Empowerment como estrategia para mejorar el desempeño laboral del área de servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Huancabamba- Piura
Fecha
2023Metadatos
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El presente trabajo tiene como título “Empowerment como estrategia para mejorar
el desempeño laboral del personal de servicios públicos en la Municipalidad
Provincial de Huancabamba” cuyo objetivo general fue Determinar el empowerment
como estrategia para mejorar el desempeño laboral del personal de servicios
públicos en la Municipalidad de Huancabamba. La investigación realizada fue de
tipo básica, trasversal, el diseño de esta investigación fue Pre experimental, de tipo
descriptivo (propositivo).
La muestra se conformó por 35 colaboradores, la técnica fue encuesta con
instrumentos de cuestionario con la escala de Likert, con 30 preguntas validadas
por 3 expertos en la materia, para su confiabilidad utilizó el Alfa de Cronbach,
obteniendo la variable independiente 0.617 con un nivel confiable y la variable
dependiente con 0.685 con un nivel muy confiable. como resultados se obtuvo que
para ambas variables en el Pret y Post test de empowerment y desempeño laboral
su nivel alto es 26%, nivel medio 34% y un nivel bajo 40%.
Se concluyó el empowerment ha dado beneficios de mejora para el desempeño
laboral del área de servicios públicos, potenciando la capacidad comunicativa,
fomentando el trabajo en equipo, proporcionando herramientas de toma de
decisiones.
Colecciones
- Chiclayo [770]