Factores en el comportamiento del consumidor de productos Herbalife en Lima. Caso: oficina Miró Quesada

Abstract

Factores de comportamiento del consumidor de productos Herbalife en Urn. Caso: Oficina Miró Guasada*. trabajo de investigación que se presenta, tuvo como propósito identificar k» factores determinantes en d comportamiento del consumidor da productos Herbalife. Pera tos factores en el comportamiento de consumidor se tomó en cuenta a Katier y Armstrong [2012), quienes sostienen que d comportamiento de consumidor recibe gran influencia de las características culturales, sociales, personales y psicológicas, además que en su mayoría los dermatólogos no pueden controlar dichos factores, pero deben tornados en agenda. El método científico, estadístico y documental formaron parte en ti metodología de la investigación, la misma que es descriptiva pura, el diseño de la investigación fue no experimental de corte transversal, se tornó un» población constituida por 50 consumidores de productos Herbalife en una de la Oficina Miró Quitada, los cuales son Asociados a la empresa Herbalife Perú mayores de 18 aftas, cuya totalidad constituye el objetivo pare obtener la Información necesaria redactada a través de una encuesta basada en un cuestionario de respuestas cenadas usando la escala de llker. La validación de instrumento w estableció a través de juicio de expertos mediante un formato de validación con un contenida de claridad, objetividad, actualidad, subienda, intencionalidad, constancia, coherencia, metodología, pertinencia y determinadas en su confiabilidad mediante el Alpha de Cronbach. Para el procesamiento y análisis de los datos se utilizó el paquete estadístico SPSS, el cual permitió obtener Información valiosa, cuyos resultados fueron un aporte vello» para finalmente poder discutir, concluir y recomendar