Plan de capacitación para mejorar el desempeño laboral en empresas de retail deportivas en Lima, 2023

Abstract

La tesis se tituló “Plan de capacitación para mejorar el desempeño laboral de los empleados en empresas de retail deportivas en Lima, 2023”. La presente investigación consideró como problema general: ¿Cómo proponer un plan de capacitación para mejorar el desempeño laboral en empresas de retail deportivas en Lima, 2023? Asimismo, tuvo como objetivo general: Proponer un plan de capacitación para mejorar el desempeño laboral de los empleados en empresas de retail deportivas en Lima, 2023. El estudio, utilizando un enfoque de investigación aplicada, de carácter no experimental y transversal descriptivo, examinó la relación entre la capacitación y el desempeño laboral mediante métodos cuantitativos. Los resultados significativos (Rho de Spearman = 0.552, p < 0.001) confirmaron que un aumento en la participación en planes de capacitación correlacionó directamente con mejoras en el desempeño laboral, validando la hipótesis principal del estudio. Este estudio no solo propuso un plan de capacitación ajustado a las necesidades reales de los empleados, sino que también ofreció una metodología estructurada para evaluar sus impactos, subrayando su relevancia para impulsar la productividad en el competitivo mercado de retail deportivo en Lima.