Planificación Estratégica y Competitividad en la área gestión de rutas empresa de valores Prosegur Surco - Lima 2017
Date
2017Metadata
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La presente tesis como título Planificación estratégica y competitividad en el área
gestión de rutas empresa de valores Prosegur Lima- 2017. tuvo como objetivo
determinar la relación entre la planificación estratégica y la competitividad en el
área de gestión de rutas empresa de valores Prosegur Surco- Lima 2017, las
teorías consideradas para el estudio planificación estratégica de los autores Hoper
y Player mencionan procesos a determinar los objetivos el cual comprende tres
fases: objetivos a mediano plazo, objetivos a largo plazo y organización, la
competitividad según los autores Hernández y Rodríguez establece el desarrollo de
recursos, habilidades y capacidades en cuatro fases: crear, desarrollar y sostener,
conquistar la preferencia, los mercados y lograr resultados financieros y humanos.
La metodología es descriptiva, correccional diseño no experimental de corte
transversal. La población y muestra está compuesta por 36 colaboradores del área
de gestión de rutas de la empresa de valores Prosegur, la técnica utilizada es la
encuesta y como instrumento el cuestionario en escala de Likert, fue validado por
el juicio de expertos, docentes de la Universidad César Vallejo, paso el proceso de
confiabilidad llamada Alfa de Cronbach, para validar las hipótesis se utilizó el
programa estadístico SPSS, se obtuvo un nivel de significancia de 0.011 el cual fue
obtenido mediante la prueba de correlación de Pearson, finalmente se identificó que
existe una relación directa positiva moderada 0.586 entre las variables planificación
estrategia y competitividad en el área gestión de rutas empresa de valores Prosegur
Lima 2017.
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- Lima Este [1772]
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