Abstract
La presente investigación tuvo como objetivo: Determinar la relación de la fidelización
de marca con la interacción del consumidor en las redes sociales de saga Falabella, Lima
2018. El método aplicado fue el hipotético deductivo, tipo de investigación aplicado,
diseño de investigación es no experimental correlacional transversal, nivel de la
investigación es descriptivo y la población estuvo conformada por 100 clientes y la
muestra, obtenida a través de la técnica del muestreo, fue conformada por 80 clientes de
dicha Empresa.