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Mostrando ítems 31-40 de 308
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente en el Banco de la Nación distrito Trujillo – 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación se realizó en el Banco de la Nación distrito Trujillo, con
el objetivo general de determinar cuál es la relación entre calidad de servicio y la
satisfacción del cliente en el Banco de la Nación ...
Gestión por procesos para incrementar la satisfacción del cliente del área de ventas del Consorcio Ferretero Cielo Azul S.A.C., 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación buscó elaborar una propuesta de mejora basada en la
gestión por procesos para incrementar la satisfacción del cliente en el Consorcio
Ferretero Cielo Azul S.A.C. de la ciudad de Huanchaco en el ...
Ingeniería de métodos para incrementar la satisfacción al cliente en la Caja Municpal de ahorro y crédito del Santa S.A ,Chimbote 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presente estudio tiene como objetivo determinar que la ingeniería de métodos
incrementa la satisfacción al cliente en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito del
Santa S.A, de lo cual se usó la metodología hipotético ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción de los clientes de la empresa América Express S.A. en el distrito de Trujillo – 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
Resumen
La presente investigación se realizó en la empresa América Express S.A., con el
objetivo general de describir la relación que existe entre la calidad de servicio y la
satisfacción al cliente en la empresa América ...
Calidad y satisfacción de los usuarios que acuden a la consulta externa, Centro de Salud Víctor Larco Herrera, Trujillo 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
El presente trabajo de investigación que tuvo como objetivo “Determinar si existe
relación entre la Calidad del Servicio y la Satisfacción del Usuario en el Centro de
Salud Víctor Larco Herrera, 2020”. Se desarrolló una ...
Acceso abierto
Gestión de operaciones y atención al cliente en un mercado de abastos, distrito de Comas, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación titulada Gestión de operaciones y atención al cliente en un
mercado de abastos, distrito de Comas, 2020. Tuvo como objetivo determinar la
relación entre la gestión de operaciones y la atención ...
Acceso abierto
Marketing relacional y el posicionamiento en la Cadena de Hoteles Prados de Piura, Año 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación, tuvo como propósito: Determinar la incidencia entre el
marketing relacional y el posicionamiento de la Cadena de Hoteles Prados de
Piura, Año 2019. Utilizando una metodología de tipo aplicada ...
Acceso abierto
Gestión por procesos para aumentar la productividad en la empresa CIRO CP SAC Ate, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
El presente trabajo de investigación, tiene como objetivo aumentar la productividad
de la empresa CIRO CP SAC con la implementación de la Gestión por Procesos.
Mediante el Diagrama de Ishikawa se identificó las causas ...
Estrategias de marketing mix para la satisfacción del cliente de la empresa Metro Cuadrado en la ciudad de Piura, 2019
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación titulada “Estrategias de marketing mix para la satisfacción
del cliente de la empresa Metro Cuadrado en la ciudad de Piura, 2019” tuvo como
objetivo general Proponer estrategias de marketing ...
Acceso abierto
Customer experience y la satisfacción del cliente en el banco BBVA Continental, Huacho 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
El objetivo general fue determinar la relación entre customer experience y la
satisfacción del cliente del BBVA continental, oficina Huacho 2021. La población
fue infinita, con una muestra compuesta por 167 personas, ...
Acceso abierto