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El programa 5s y su relación con la calidad de servicio al cliente de las notarías ubicadas en el distrito de San Miguel, año 2015 

Ramirez Cardozo, Laly Medaly (Universidad César Vallejo, 2015)
En la presente investigación que se realizò en las notarías ubicadas en el distrito de San Miguel se planteó como objetivo general determinar la relación significativa entre el programa 5s y la calidad de servicio al ...
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“Implementación de gestión de compras para mejorar la calidad de servicio de migración 3g en la empresa Sitom Perú S.A.C, Comas, 2018” 

Mata Alvi, Anali Magali (Universidad César Vallejo, 2018)
La presente tesis buscó la implementación de la Gestión de compras para mejorar la calidad de servicio de la empresa SITOM PERÚ S.A.C, Comas 2018 mediante la aplicación de herramientas de herramientas de gestión de compras ...
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Calidad en el servicio de la Empresa de Transportes Turismo COYURI S.A.C del distrito de Los Olivos, Lima 

Fernández Hernández, Fernando Daniel (Universidad César Vallejo, 2016)
El presente trabajo lleva por título “Calidad en el Servicio de la Empresa de Transportes Turismo COYURI S.A.C del distrito de Los Olivos”, la cual se realizó en un tiempo de 7 meses, en el año 2015. Es importante ...
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Calidad de servicio y su influencia con la satisfacción de los clientes de la empresa Tecnología Iron Steel, Lima 2016 

Alvarado Zárate, Francisco Samuel (Universidad César Vallejo, 2016)
En el distrito de Comas existen 27 fundiciones de media capacidad que comprenden toda la gama de los metales, la empresa de estudio , se ubica en Trapiche – Comas, en Parcelación Exfundo Chaclacerro Mz “D” Lt. 89 Comas, ...
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Optimización de los Procesos Logísticos para mejorar la Calidad de Servicio de la Empresa Energía y Combustión S.A.C., Ventanilla, 2015 

Nuñez Tarazona, Alberto (Universidad César Vallejo, 2015)
Título: Optimización de los Procesos Logísticos para mejorar la Calidad de Servicio de la Empresa Energía y Combustión S.A.C., Ventanilla, 2015 Objetivo es determinar como la optimización de los procesos logísticos mejorara ...
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Gestión administrativa y calidad de servicio en el área de nutrición de la Clínica Internacional S.A., Lima, 2016 

Chávez Miñano, Luis Miguel (Universidad César Vallejo, 2016)
La investigación titulada “Gestión Administrativa y su relación con la Calidad de servicio en el área de nutrición de la Clínica Internacional S.A. Lima, 2016” cuyo objetivo de estudio es determinar la relación entre la ...
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Aplicación del ciclo PDCA para mejorar la calidad de servicio al cliente interno en el área de Tecnología Informática de una Entidad Bancaria, Lima 2018 

Garay Torres, Yuliana Cristina (Universidad César Vallejo, 2018)
La presente tesis titulada “Aplicación del ciclo PDCA para mejorar la calidad de servicio al cliente interno en el área de Tecnología Informática de una Entidad Bancaria, Lima 2018”, cuyo objetivo es determinar en qué ...
Acceso abierto
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La calidad de servicio del área administrativa y su influencia en la fidelización a los pacientes de la clínica Maisón de Sante, Chorrillos, 2015 

Vilca Fattorini, George Irwin (Universidad César Vallejo, 2015)
La presente investigación, ha tenido como objetivo general determinar la influencia de la calidad de servicio con la fidelización de los pacientes de la Clínica Maisón de Sante, siendo una población de 60 colaboradores ...
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Gestión de procesos y Calidad de servicio del área de transporte a nivel ventas del call center Konecta, Callao 2017 

Juarez Paredes, Hector David (Universidad César Vallejo, 2017)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar la relación existente entre la gestión de procesos y calidad de servicio del área de transporte a nivel ventas del call center Konecta, Callao ...
Acceso abierto
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Fidelización de los clientes y la Calidad de Servicio de la Empresa de Transportes América Express de la Ciudad de Trujillo, 2018 

Camarena Quispe, Kubler Fernando (Universidad César Vallejo, 2018)
La siguiente investigación lleva por título Fidelización de los clientes y Calidad de Servicio de la Empresa de Transportes América Express de la ciudad de Trujillo, 2018. La cual tiene como objetivo general Determinar ...
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AuthorPedraza Medrano, Mesias (2)Acosta Fernandez, Luis Enrique (1)Acosta Uceda, Jesús Antonio (1)Acuña Amasifuén, Ingrith Ibet (1)Adolfo Segundo, Capristán Pairazamán (1)Agreda Carrión, Diana (1)Aguero Leon, Edith (1)Aguilar Borda, Diana Karolina (1)Aguilar Guevaron, Geysy Daylí (1)Aguilar Masgo, Gili Ysabel (1)... View MoreSubject
Calidad de servicio (766)
Satisfacción del cliente (118)Gestión administrativa (44)Fidelización del cliente (38)Marketing (34)Atención al cliente (27)Capacidad de respuesta (24)Empatía (22)Desempeño laboral (17)Gestión de organizaciones (16)... View MoreDate Issued2021 (203)2022 (120)2020 (112)2019 (105)2018 (83)2016 (60)2017 (59)2015 (14)2014 (5)2013 (3)Has File(s)Yes (766)

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