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Mostrando ítems 11-20 de 53
La gestión del conocimiento para mejorar la percepción de la calidad del servicio de la Empresa El Pacífico Peruano Suiza de Seguros y Reaseguros S.A. Trujillo, Periodo 2012
(Universidad César Vallejo, 2013)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar si la gestión del
conocimiento mejora la percepción de calidad del servicio de la empresa El
Pacífico Peruano Suiza de Seguros y Reaseguros SA, en la oficina de ...
Estudio de la incidencia de la calidad del servicio en el poder de decisión del cliente de preferir al restaurante Las dos jarras E.I.R.L – Piura, para una propuesta de mejora - 2010
(Universidad César Vallejo, 2010)
La calidad del servicio de un restaurante es parte fundamental para alcanzar el éxito. Esta
comprende la preferencia que tiene un cliente por un servicio, en relación con la atención
recibida y la eficacia del servicio ...
Estudio de la calidad de servicio de la empresa cine Star multicines-Sullana y su influencia en el nivel de satisfacción de los clientes, año 2013
(Universidad César Vallejo, 2013)
El presente trabajo de investigación, tiene como objetivo principal determinar cuál es el
grado de influencia de la calidad de servicio de la empresa Cine Star Multicines-Sullana
en el nivel de satisfacción de sus clientes. ...
“Calidad del servicio y la fidelización de clientes de la estación de servicio Stacion Casuarinas SAC, Nuevo Chimbote, 2018”
(Universidad César Vallejo, 2018)
El presente estudio titulado: “CALIDAD DEL SERVICIO Y LA FIDELIZACIÓN DE
CLIENTES DE LA ESTACIÓN DE SERVICIO STACION CASUARINAS SAC, NUEVO
CHIMBOTE, 2018”, tuvo como objetivo general establecer la relación entre la Calidad ...
Acceso abierto
“Marketing Interno y la Calidad de Servicio en la Facultad de Ciencias Contables de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima 2017”
(Universidad César Vallejo, 2017)
La Tesis titulada “Marketing Interno y la Calidad de Servicio en la Facultad de
Ciencias Contables de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima
2017” tuvo como objetivo general determinar la relación entre el ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa RM ENERGROUP 13 SAC, Lurigancho Chosica 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
El presente trabajo investigación tiene como objetivo general describir la relación entre calidad de
servicio y la satisfacción del cliente en la empresa RM ENERGROUP 13 S.A.C, LuriganchoChosica 2018. La metodología ...
Acceso abierto
“Calidad de servicio y clima laboral de los colaboradores de la empresa cruz del sur de la ciudad de Piura en el año 2018”
(Universidad César Vallejo, 2019)
El objetivo general fue describir la relación que existe entre la calidad del servicio y el
clima laboral de los colaboradores de la empresa Cruz del Sur de la ciudad de Piura, por lo
que el desarrollo del estudio estuvo ...
Acceso abierto
Calidad en el servicio de los colaboradores a los clientes de la Empresa LIKAPRINT S.A.C. en Jesús María, 2015
(Universidad César Vallejo, 2015)
La presente investigación tiene como finalidad principal definir las características que
presentan la calidad del servicio de los colaboradores a los dientes de la empresa
UKAPRINT S.A.C. en Jesús María, 2015. Es de Upo ...
Mecanismos de comunicación y su efecto en la satisfacción de los clientes de la empresa Gym Country Club en Nuevo Chimbote, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
La investigación descrita como la “Mecanismos de comunicación y su efecto en
la satisfacción de los clientes de la empresa Gym Country Club en Nuevo
Chimbote, 2018” tiene un diseño de investigación no experimental ...
Acceso abierto
La influencia de las estrategias del coaching en la calidad de servicio que brinda el personal de los restaurantes de comida rápida KFC Zona Norte, año 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
La presente investigación tuvo como objetivo Determinar la influencia de las
estrategias del coaching en la calidad de servicio que brinda el personal de los
restaurantes de comida rápida KFC Zona Norte, año 2016, se ...