Buscar
Mostrando ítems 11-20 de 144
“Influencia de la Capacitación en la Calidad de Servicio en la empresa Mantenimiento Díaz PMJ S.A. Callao, 2017”
(Universidad César Vallejo, 2017)
La tesis tuvo como objetivo general determinar cómo Influencia de la
Capacitación en la Calidad de Servicio en la empresa Mantenimiento Díaz PMJ
S.A. Callao, 2017, la población estuvo conformada por 102 trabajadores y ...
Acceso abierto
Metodología Del Coaching Para Mejorar La Calidad De Atención Al Cliente En El Hospital Regional Lambayeque 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
En la presente investigación titulada Metodología del coaching para mejorar la
calidad de atención al cliente en el Hospital Regional Lambayeque 2017, cuyo
objetivo general fue proponer una metodología del coaching para ...
Acceso abierto
La motivación del personal y su influencia en la calidad del servicio de atención al cliente en las agencias del Banco Interamericano de Finanzas- Región 2-Lima Norte, año 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la
motivación de personal en la calidad de atención al cliente en las agencias del Banco
Interamericano De Finanzas- Región 2-Lima Norte, Año 2016. ...
Calidad De Atención Al Cliente Y Su Influencia En El Nivel De Ventas De La “Botica Vencedor” Chiclayo 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación que llevó por título “Calidad de atención al cliente y su
Influencia en el nivel de ventas de la “Botica Vencedor” Chiclayo 2017”, se tuvo
como objetivo general determinar la influencia entre ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción de los clientes en el área de axcellence en la empresa Cabify Perú, 2017
(Universidad César Vallejo, 2018)
El objetivo principal de la presente investigación fue determinar la relación existente entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes en el área de excellence en la empresa Cabify Perú, 2017. Para la ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa construcciones y contratistas generales H.R.J.J., E.I.R.L. del programa techo propio, Lima, 2018.
(Universidad César Vallejo, 2018)
El objetivo de la investigación fue Determinar la relación que existe entre la calidad de
servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa Construcciones y Contratistas
Generales H.R.J.J., E.I.R.L. del programa ...
Calidad de servicio y satisfacción del cliente de la unidad de Deco en la empresa Lafayette del Perú S.A.C. del distrito de Surquillo, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
El objetivo general de la presente investigación fue el determinar la relación existente entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente de la unidad de Deco en la empresa Lafayette del Perú S.A.C. del distrito ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y fidelización del cliente de la empresa Metrología & Calidad Perú S.A.C, Próceres de la Independencia San Juan de Lurigancho 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
Esta investigación fue de tipo correlacional descriptivo, el diseño de la investigación
fue transversal no experimental. Su objetivo principal fue determinar la relación entre
calidad de servicio y fidelización del cliente ...
Implementación del marco común de evaluación (CAF) para mejorar la calidad en la atención del usuario en la red asistencial de salud, Moyobamba 2018
(Universidad César Vallejo, 2019)
La presente investigación orientada a la mejoría de las instituciones públicas mediante el
empleo de un modelo de gestión de la calidad y denominado “Implementación del marco
común de evaluación (CAF) para mejorar la ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y compromiso organizacional de los colaboradores administrativos de la Municipalidad Distrital de Pacanga – 2019.
(Universidad César Vallejo, 2019)
El presente estudio es Gestión Administrativa y Compromiso Organizacional de los
colaboradores administrativos en la Municipalidad Distrital de Pacanga – 2019; para el cual
se toma como principio teórico el concepto de ...