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CALIDAD DEL SERVICIO Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN EL ÀREA COMERCIAL DE MIBANCO, AGENCIA MARISCAL CACERES - SJL, 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
El presente trabajo de investigación es de tipo cuantitativo no experimental, cuyo objetivo es establecer qué relación existe entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente del área comercial de Mibanco, agencia ...
Niveles de satisfacción de los usuarios del servicio de coffee break de la empresa Plaza Eventos S.A, en el Ministerio de Salud y Banco Falabella, Lima 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
En la presente investigación se planteó el objetivo general de determinar la diferencia del nivel de satisfacción de los usuarios del servicio de coffee break de la empresa Plaza Eventos S.A., en el Ministerio de Salud ...
Percepción De La Calidad De Servicio Del Personal Administrativo En La Institución Educativa Privada Santa Rita Ugel 05 - San Juan De Lurigancho 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
El presente estudio de investigación tuvo como finalidad describir la percepción de la calidad de servicio del personal administrativo según los padres de familia en la Institución Educativa Privada SANTA RITA UGEL 05 - ...
INFORMALIDAD Y DESARROLLO DE LAS MYPES DE CONFECCIONES DE POLOS EN LA ASOCIACIÓN COMUNAL FLORES DE JICAMARCA, SAN JUAN DE LURIGANCHO, 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
El presente trabajo de investigación es de tipo aplicada y posee un nivel descriptivo correlacional, cuyo objetivo principal es determinar la relación entre la informalidad y desarrollo de las Mypes de confecciones de polos ...
SINDROME DE BURNOUT EN LOS TRABAJADORES DEL ÁREA DE NEGOCIOS DE LA FINANCIERA MIBANCO – PRÓCERES DE LA INDEPENDENCIA- S.J.L
(Universidad César Vallejo, 2016)
La investigación que tiene como título “Síndrome de Burnout en los trabajadores del área de negocios de la financiera Mibanco – Próceres de la Independencia – S.J.L. (2016), tuvo como problema general determinar ¿Cómo es ...
CAPACITACIÓN DE PERSONAL Y DESEMPEÑO LABORAL DE LOS COLABORADORES DEL ÁREA COMERCIAL: VODAFONE RESIDENCIAL DE GLOBAL SALES SOLUTIONS, ATE 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
La presente investigación expuesta, tuvo como propósito identificar la relación queexiste entre la capacitación de personal y el desempeño laboral de los colaboradores del área comercial: Vodafone Residencial de Global ...
GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES FIDELIZADOS DE LA EMPRESA 3P PARTNER CONSULTING S.A.C. - SAN ISIDRO - AÑO 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
La presente tesis tuvo como objetivo general describir la relación entre la gestión administrativa y la satisfacción de los clientes fidelizados de la empresa 3P Partner consulting S.A.C. - San Isidro - Año 2016. Para lo ...
Riesgo crediticio en la agencia de Mibanco ubicada en Canto Grande, S.J.L. - 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
En esta tesis se estudió con detalle el problema que afronta constantemente la entidad financiera Mibanco de Cantogrande –SJL.Por ello es que nace la necesidad de poder describir el riesgo crediticio presente por los ...
Clima Organizacional y Satisfacción Laboral de los docentes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Público Argentina – 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
El presente trabajo tiene como principal objetivo determinar la relación entre las variables de estudio. En este instituto se han presentado inconvenientes en cuanto a las faltas e inasistencias del personal ...
MARKETING RELACIONAL Y SATISFACCIÓN DEL PENSIONISTA EN LA OFICINA DE NORMALIZACIÓN PREVISIONAL EN EL DISTRITO DE INDEPENDENCIA, LIMA -2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
El presente trabajo de investigación es de tipo cuantitativo, no experimental, siendo de tipo descriptivo correlacional, cuyo objetivo es Determinar la relación entre el marketing relacional y la satisfacción de del ...