Listar Chiclayo por autor "Venegas Lluen, Carlos Alberto"
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El servicio post venta y la fidelización del cliente de una tienda agrícola en el departamento de Lambayeque, 2023
Araujo Aguinaga, Katty Elizabeth; Venegas Lluen, Carlos Alberto (Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo objetivo el determinar el impacto del Servicio postventa (SPV) en la fidelización del cliente (FC) de una tienda agrícola del departamento de Lambayeque. Fue de tipo cuantitativa – correlacional ...