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Mostrando ítems 1-6 de 6
Capacitación para optimizar la atención en el área de servicio al cliente Tottus S.A. Open Plaza Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2019)
La investigación surge a partir de las necesidades que hoy en día tienen los
supermercados por mejorar la atención y servicio que brindan a sus clientes. La tiene
como objetivo desarrollar capacitaciones parar optimizar ...
Acceso abierto
Modelo CRM como estrategia para la fidelización de los clientes de la empresa Elegant-Taxi Chiclayo S.R.L.
(Universidad César Vallejo, 2019)
La fidelización de los clientes hoy en día resulta difícil de lograr ya que siempre estarán
insatisfechos por alguna acción u trato brindado por la empresa, es por eso que las empresas
hoy en día buscan desesperadamente ...
Acceso abierto
Control administrativo para mejorar el servicio al cliente en la subgerencia de administración de mercados de la Municipalidad de JLO
(Universidad César Vallejo, 2019)
La presente investigación denominada “Control Administrativo Para Mejorar El
Servicio Al Cliente En La Subgerencia De Administración De Mercados De La
Municipalidad De José Leonado Ortiz”, tuvo como objetivo general ...
Acceso abierto
Marketing relacional en la calidad de servicio de salud del centro de salud Julio Horna Vera, Santa Cruz
(Universidad César Vallejo, 2019)
La Investigación Cuantitativa: “Descriptiva y Propositiva, cese centra en la óptima calidad
de la salud; calidad que se expresa en la política de salud, de la organización, del
profesionalismo, relaciones humanas, ...
Acceso abierto
Programa de inteligencia emocional para mejorar la satisfacción del usuario interno de la Ugel Luya 2018
(Universidad César Vallejo, 2019)
Durante los últimos años se viene dando mucha importancia a las emociones, ya que estas
juegan un rol importante en nuestras vidas, siendo que a través de ellas se mantienen las
relaciones interpersonales, en distintos ...
Acceso abierto
Implementación de sistema Semáforo para mejorar la entrega de productos por pedido en el área de Electro Tottus Chiclayo Open, 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
La presente investigación surge a partir del problema presentado en el área de
atención a clientes de Hipermercados Tottus Chiclayo Open, se han recibido diferentes
quejas por parte de los clientes por el incumplimiento ...
Acceso abierto