Browsing by Subject "Servicio de atención"
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Aplicación web para mejorar el servicio de atención al cliente en un taller mecánico de Trujillo
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo general de la presente investigación es mejorar la atención al cliente de un taller mecánico de Trujillo, a través de la implementación de una aplicación web. Y como objetivos ... -
Calidad de servicio y satisfacción en los clientes de una empresa de servicio de telecomunicaciones, Trujillo – 2024
(Universidad César Vallejo, 2024)Acceso abiertoLa investigación tuvo como objetivo principal fue establecer la relación que existe entre la calidad de servicio con la satisfacción en los clientes de una empresa de servicio de telecomunicaciones, Trujillo - 2024. El ... -
Calidad percibida y el nivel de satisfacción del paciente usuario en el servicio odontológico del Puesto de Salud Proyectos Especiales de la Red de Salud de San Juan de Lurigancho 2014
(Universidad César Vallejo, 2014)La presente investigación tuvo como propósito establecer que podría existir una relación significativa entre la Calidad percibida y Nivel de Satisfacción del Paciente Usuario en el servicio odontológico del Puesto de ... -
Factores sociodemográficos y nivel de satisfacción en gestantes del Cmi Santa Anita
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación lleva como título: Factores sociodemográficos y nivel de satisfacción en gestantes del cmi Santa Anita, en cuyo objetivo principal fue determinar la relación entre factores sociodemográficos ... -
Gestión del talento humano y calidad de servicio otorgada a los clientes externos en la Municipalidad de Surco, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEsta investigación presenta como objetivo determinar el vínculo que existe entre la gestión del talento humano y la calidad del servicio otorgada a los clientes externos de la municipalidad de Surco; el método de estudio ... -
Gestión del talento humano y el servicio de atención al cliente externo de la Municipalidad Provincial de Yarowilca – 2016
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoLa presente investigación descriptiva correlacional titulada: Gestión del talento humano y el servicio de atención al Cliente externo en la Municipalidad Yarowilca – 2016 , con la finalidad establecer el grado de ... -
Influencia de la gestión de calidad en el servicio de atención de las denuncias en la SUNAFIL- Apurímac 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoLa investigación estableció como objetivo principal determinar la influencia de la gestión de la calidad en el servicio de atención de las denuncias en la SUNAFIL- Apurímac 2023, el estudio fue de tipo descriptivo ... -
La influencia de la motivación del personal en el servicio de atención al cliente en las agencias del Banco de Crédito del Perú -Región 2- Lima Norte, Año 2015
(Universidad César Vallejo, 2015)Acceso abiertoLa presente tesis trata de resolver ¿De qué manera la motivación del personal incide en el servicio de atención al cliente en las agencias del Banco de Crédito del Perú-Región 2-Lima Norte, en el año 2015?, por lo que ... -
Percepción de la calidad de atención y cumplimiento de los derechos del paciente en el departamento de imágenes de un Instituto Especializado de Salud Pública
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoEn la presente investigación el objetivo fue determinar la correlación entre las variables percepción de la calidad de atención y cumplimiento de los derechos del paciente en el departamento de imágenes de un instituto ... -
Percepción de los pacientes sobre servicio de atención en área de hospitalización de traumatología de un hospital, Machala, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación se ejecutó de acuerdo al servicio de atención que tiene la finalidad de satisfacer la condición de salud de los pacientes, es decir, es un grupo de procesos por medio del cual se determina la ... -
Portal Web, Para Mejorar El Servicio De Atención A Los Clientes De Restaurantes En La Ciudad De Trujillo
(Universidad César Vallejo, 2016)Acceso abiertoComo resultado principal de la presente tesis de investigación es de “Mejorar el servicio de atención a los clientes de los restaurantes de la Ciudad de Trujillo”, a través de un Portal WEB (repositorio) enfocada en la ... -
El servicio de atención al usuario externo en las agencias municipales del distrito de San Martín de Porres, 2018
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoLa investigación presentó como propósito de determinar las diferencias significativas del nivel de servicio de atención al usuario en las agencias municipales de la Municipalidad de San Martín de Porres. Dicho estudio ... -
El servicio de atención y la satisfacción del usuario del organismo supervisor de las contrataciones del estado - sede Central Lima - 2013
(Universidad César Vallejo, 2014)El objetivo de la investigación fue determinar la relación existente entre el servicio de atención y la satisfacción del usuario del Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado – Sede Central Lima – 2013. El ... -
El servicio de atención y la satisfacción laboral en la Municipalidad distrital de Los Olivos, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoA continuación, se presenta un resumen del trabajo de investigación cuyo título es: El Servicio de Atención y la Satisfacción Laboral en la Municipalidad Distrital de Los Olivos, 2017. El objetivo del presente trabajo ... -
Servicio de atención y satisfacción del usuario de la Municipalidad de Carabayllo 2017
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general, establecer la relación entre el servicio de atención y la satisfacción del usuario de la Municipalidad de Carabayllo 2017. La población es de 54,000 usuarios, ... -
Servicio de atención y satisfacción del usuario de la Municipalidad de Santiago de Surco, 2014
(Universidad César Vallejo, 2015)La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación entre el servicio de atención y la satisfacción del usuario de la Municipalidad de Santiago de Surco, 2014. La población es de 15000 usuarios, ... -
Servicio de atención y satisfacción del usuario en materia de familia en la dirección distrital de defensa pública San Martin - Moyobamba 2018
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación titulada “Servicio de atención y satisfacción del usuario en materia de familia en la Dirección Distrital de Defensa Pública San Martin - Moyobamba 2018”, tuvo como objetivo establecer la relación ... -
Sistema de trámite documentario y el servicio de atención al ciudadano en la Municipalidad Provincial de Loreto Nauta, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo como finalidad determinar si existe una relación entre el sistema de trámite documentario y el servicio de atención al ciudadano en la municipalidad provincial de Loreto Nauta ...
