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Marketing relacional y su influencia a la lealtad de marca, en clientes de la empresa Ciberplay El Vago, Moyobamba 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El estudio ha tenido como objetivo principal determinar la influencia del marketing
relacional en la lealtad de marca, en clientes de la empresa Ciberplay el Vago,
Moyobamba 2021. El estudio fue aplicada de diseño de ...
Acceso abierto
La personalización del servicio y fidelización del cliente on-line en una empresa de movilidad
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación tuvo por finalidad detallar en qué medida la personalización de
servicio está relacionada con la fidelización del cliente on-line. Es de considerar que
los factores negativos sobre personalización de ...
Acceso abierto
Marketing experiencial y satisfacción del cliente en el salón de belleza Las Gardenias, Villa el Salvador, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
El comportamiento del consumidor fue cambiando a lo largo del tiempo y esto
influyó en su decisión de compra, se han vuelto mucho más emocionales y dan
gran valor a la experiencia que puedan brindarles y mantenerlos ...
Acceso abierto
Marketing relacional y la fidelización de los clientes de la empresa Botica Fas, VIRU-2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación titulada “Marketing relacional y la fidelización de los clientes
de la empresa botica fas, Viru-2021” tuvo como objetivo general Determinar la
relación entre el marketing relacional y la fidelización de ...
Acceso abierto
Los efectos del branding en el posicionamiento de marca. Revisión sistemática
(Universidad César Vallejo, 2021)
La investigación estudiada sobre los efectos del branding y posicionamiento de marca
se evidencia de suma importancia su utilización debido a la importancia que muestra
el branding ya que se ha convertido en una prioridad ...
Acceso abierto
Marketing experiencial y satisfacción de los usuarios visitantes del Gran Teatro Nacional, San Borja - Lima, 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
El estudio tuvo como objetivo Determinar la influencia del marketing experiencial en
la satisfacción del usuario visitante del Gran Teatro Nacional. El tipo de
investigación fue básico y con un diseño descriptivo, ...
Acceso abierto
Calidad del servicio y satisfacción del cliente de la Pollería La Granja 21 Trujillo-2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El objetivo general fue determinar la relación que existe entre la calidad de servicio
y satisfacción del cliente de la pollería La Granja 21 de la ciudad de Trujillo, año
2022.Se utilizó la siguiente metodología: El ...
Acceso abierto
Innovación y satisfacción de los clientes en la empresa La Perla de Huaral, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación tiene como objetivo general determinar la relación que
existe de la innovación con la satisfacción del cliente en la empresa La Perla de
Huaral 2020. La metodología que se utilizo es: Enfoque ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente en una clínica privada ubicada en Lima, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente estudio Investigación planteó como objetivo determinar la influencia de
la Calidad de servicio en la satisfacción del cliente (y de sus dimensiones empatía,
elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de ...
Acceso abierto
La satisfacción y fidelización del cliente de la Concesionaria H&S Chimbote-2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presente trabajo tuvo como propósito principal determinar la relación entre la
satisfacción y la fidelización de los clientes de la Concesionaria H&S. Tuvo como
propósito secundario, identificar los niveles de ambas ...
Acceso abierto