Browsing Escuela de Administración de Empresas by Advisor "Sevilla Angelaths, Manuel Amadeo"
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Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa de transportes Express Picaflor Tours - Trujillo, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEl presente estudio tuvo como propósito determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa de transportes Express Picaflor Tours periodo 2023, para lo cual se utilizó ... -
Calidad de servicio y satisfacción en los estudiantes de la academia LA VILLA SPORT S.A.C.-Trujillo, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEl estudio “Calidad de servicio y satisfacción en los estudiantes de la academia LA VILLA SPORT S.A.C.-Trujillo, 2023”, teniendo como objetivo de analizar la relación que existe entre la calidad de servicio y la satisfacción. ... -
Calidad de servicio y su relación con la fidelización del consumidor de Hipermercado Metro de la ciudad de Trujillo, año 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoEl estudio se llevó a cabo con el fin de determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la fidelización del consumidor de Hipermercado Metro de la ciudad de Trujillo, año 2017. Este estudio es de tipo ... -
La capacitación y su influencia en la productividad de los colaboradores de una empresa retail, Trujillo 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEl objetivo general de la investigación fue determinar en qué medida la capacitación influye en la productividad de los colaboradores de una empresa retail, Trujillo, 2023. La investigación fue aplicada y de diseño no ... -
Clima organizacional y la satisfacción laboral de los colaboradores de una empresa privada, Trujillo-2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoPara la presente investigación se propuso como objetivo determinar la relación entre clima organizacional y satisfacción laboral de los colaboradores de una empresa privada, Trujillo-2023. Asimismo, se empleó el tipo de ... -
El comportamiento individual y su incidencia en el desempeño laboral de los colaboradores de la Empresa "Autonort Nor Oriente" S.A.C.-2012
(Universidad César Vallejo, 2012)Debido a los altos estándares de satisfacción del cliente, la competitividad de las empresas por ser la mejor ha ido en aumento, se requiere establecer patrones que midan una adecuada conducta del colaborador. En la ... -
Estudio comparativo del valor de la marca Movistar y claro en el distrito de Tarapoto en el año 2012
(Universidad César Vallejo, 2012)Muchos autores realizaron investigaciones por descubrir cuáles son los atributos, diseño, formas, etc. para determinar la atracción que lleva a los clientes hacia ellos, la pregunta es ¿cuál es el valor que generan estas ... -
Evaluación de la gestión del talento humano y su incidencia en el desempeño laboral en la distribuidora "Santa Mónica" SAC de la ciudad de Tarapoto en el año 2010
(Universidad César Vallejo, 2011)El presente trabajo de investigación trata sobre una “EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y SU INCIDENCIA EN EL DESEMPEÑO LABORAL EN LA DISTRIBUIDORA SANTA MÓNICA S.A.C. DE LA CIUDAD DE TARAPOTO EN EL AÑO 2010”. Ha ... -
Evaluación de la motivación y su efecto en el desempeño laboral en EMAPA San Martín S.A, del distrito de Tarapoto, provincia de San Martín, año 2012
(Universidad César Vallejo, 2012)lin el desarrollo de esta tesis se investigó el efecto que tiene la motivación laboral en el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Emapa San Martin S.A, se investigó distintos tipos de teorías para ambas ... -
Evaluación de la rotación de personal y propuestas de un plan de retención del personal de las áreas de cocina y atención al cliente de la Empresa El Súper Gordo E.I.R.L, en la región de San Martín y Loreto año 2012
(Universidad César Vallejo, 2013)La presente investigación tuvo como objetivo general “Valorar la rotación de personal y proponer un Plan de Retención del personal de las áreas de cocina y atención al cliente de la empresa El Super Gordo E.I.R.L en las ... -
Evaluación de las dimensiones de personalidad de los rasgos en los líderes de las empresas comercializadoras de agua de mesa en la provincia de San Martin año 2010
(Universidad César Vallejo, 2011)En el presente trabajo, se pudo detectar que todos los gerentes de las empresas comercializadoras de agua de mesa poseen todas las dimensiones de los rasgos de personalidad; pero una más fuerte que otro que los describe. ... -
Evaluación y propuesta de mejora de la gestión logística para incrementar las ventas de la empresa Zapatería Kiara Lizeth de la ciudad de Tarapoto en el año 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación se llevó a cabo en la Empresa Zapatería Kiara Lizet de la ciudad de Tarapoto el año 2019, tuvo como propósito evaluar, los resultados de sus ventas en los dos últimos años, la actual gestión ... -
Evaluación y propuesta para optimizar la utilización de los recursos financieros en las microempresas clientes de la entidad financiera "EDYFICAR" de la ciudad de Tarapoto en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2012)El presente trabajo se enmarca dentro de la investigación, ofrece los resultados de un estudio descriptivo correlaciona! sobre la optimización de los recursos financieros externos que los microempresarios obtienen de ... -
Factores que Intervienen en la Decisión de Compra del Servicio de Pasajes del Transporte Interprovincial en el Terrapuerto de Trujillo – 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEn el presente trabajo de investigación se tuvo como objetivo general determinar los factores que intervienen en la decisión de compra del servicio de pasajes interprovincial en el Terrapuerto de Trujillo en el año 2018. ... -
Gestión del talento humano y productividad laboral en los colaboradores de la empresa Stay Gold S.A.C - Trujillo, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEn la investigación titulada “Gestión del talento humano y productividad laboral en los colaboradores de la empresa Stay Gold, Trujillo, 2023”, tuvo como principal objetivo determinar la relación que existe entre la ... -
Gestión del talento humano y satisfacción laboral de una empresa privada de corredores de seguros Trujillo, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como propósito determinar la relación entre la gestión del talento humano y satisfacción laboral de una empresa privada de corredores de seguros Trujillo, 2023.Siendo un diseño no experimental ... -
Gestión logística y calidad de servicio en la empresa Tribu Cereales Andinos SAC, Trujillo, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo general: Determinar la relación entre gestión logística y la calidad de servicio en la empresa Tribu Cereales Andinos SAC, Trujillo, 2023. Se empleó un enfoque cuantitativo y ... -
Gestión organizacional del programa de inclusión al adulto mayor y la satisfacción de los usuarios de un Municipio Distrital, Trujillo-2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoLa investigación titulada gestión organizacional del programa de inclusión del adulto mayor y la satisfacción de los usuarios de un Municipio Distrital, Trujillo-2023, tuvo como objetivo general determinar la relación ... -
Habilidades blandas y el clima organizacional en el personal administrativo de la municipalidad distrital de El Porvenir, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEn la presente investigación titulada “Habilidades blandas y el clima organizacional en el personal administrativo de la municipalidad distrital de El Porvenir, 2023”, tuvo como objetivo determinar la relación entre las ... -
Inbound marketing y el posicionamiento de la marca Ricco’s Chicken pollería Trujillo, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como finalidad determinar la relación que existe entre el inbound marketing y el posicionamiento de marca de Ricco´s Chicken Pollería Trujillo, 2023, los métodos son los siguientes: métodos ...