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Mostrando ítems 51-60 de 122
Estrategias comerciales y su incidencia en la satisfacción de los clientes de una empresa Retail de comestibles de Trujillo, 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación tuvo como objetivo principal el determinar la
incidencia de las estrategias comerciales en la satisfacción de los clientes de una
empresa Retail de comestibles de Trujillo, 2021; en base a una ...
Acceso abierto
Marketing de servicios y fidelización del cliente en tiempos de COVID- 19 en la empresa Grupo Pers S.A.C., Miraflores – Lima, 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
En esta investigación se realizó un estudio correlacional, de tipo aplicado con
enfoque cuantitativo, diseño no experimental y corte transversal aplicado a los
clientes de la empresa Grupo Pers S.A.C. ubicado en Miraflores, ...
Acceso abierto
Benchmarking y servicio post venta en la empresa Fabricaciones y Servicios FAYSER S.R.L. San Juan de Lurigancho 2019
(Universidad César Vallejo, 2021)
El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre Benchmarking y
Servicio Postventa de la empresa Fabricaciones y Servicios Fayser S.R.L., San
juan de Lurigancho 2019. La importancia de esta investigación ...
Acceso abierto
Gestión de la relación con clientes y fidelización en una empresa productora de empaques en el distrito de Huanchaco, 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
El objetivo general de esta investigación es determinar la relación de
gestión de relaciones con clientes y fidelización en una empresa productora
de empaques en el distrito de Huanchaco, 2021. El tipo de estudio es ...
Acceso abierto
Customer experience en la fidelización de clientes e-commerce en la empresa MT industrial S.A.C., Callao, 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
El objetivo general de la investigación fue determinar la influencia de la experiencia
del cliente en la fidelización de clientes de comercio electrónico en la empresa MT
industrial S.A.C., Callao, 2021; La metodología ...
Acceso abierto
Evaluación de los procesos administrativos en la división de clientes particulares del servicio industrial de la Marina – Chimbote 2011
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presente trabajo de investigación asumió como objetivo principal conocer los
procesos administrativos de la División de Clientes Particulares del Servicio
Industrial de la Marina – Chimbote, 2011. Asimismo, se consideró ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y percepción del cliente de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco S.A., 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
En la presente tesis titulada calidad de servicio y percepción del cliente se desarrolló
con el objetivo de determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y
percepción del cliente en la Caja Municipal de ...
Acceso abierto
Comportamiento del consumidor y calidad del servicio en el Restaurant TATTOS, distrito de Barranca, Lima provincias 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el comportamiento
del consumidor y la calidad del servicio en el restaurant TATTOS, en el distrito de
Barranca, Lima provincias, 2021. se consideró en ...
Acceso abierto
Comportamiento del consumidor y fidelización en la bodega Camucha E.I.R.L., Callao, 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
El objetivo general de la tesis ha sido determinar la relación entre el comportamiento
del consumidor con la fidelización; la metodología utilizada fue aplicada, el enfoque
cuantitativo, el nivel de estudio descriptivo ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y fidelización de los comensales nacionales y extranjeros en los restaurantes turísticos de la ciudad de Tarapoto, periodo 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presentado trabajo tuvo como objetivo general el determinar la relación entre la
calidad de servicio y la fidelización de los comensales nacionales y extranjeros en
los restaurantes turísticos de la ciudad de Tarapoto ...
Acceso abierto