Search
Now showing items 11-19 of 19
Calidad de atención y satisfacción del ciudadano en el Centro MAC, Ventanilla 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación se desarrolló en el Centro Mac Ventanilla, la cual tuvo
como promedio de atención en estos tiempos de pandemia a 840 ciudadanos
diarios aproximadamente, es preciso mencionar que la afluencia de ...
Acceso abierto
Expectativa de servicio y propuesta de valor del cliente en el Mall Plaza Arequipa, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tuvo como objetivo general Determinar la expectativa de
servicio y propuesta de valor del cliente en el mall plaza Arequipa, 2022. La
metodología respondió a un enfoque cuantitativo, tipo aplicada, ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la Empresa de Transportes Chavín Express, Trujillo – 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general Determinar la
relación entre Calidad de servicio y Satisfacción del cliente en la Empresa de
Transportes Chavín Express, Trujillo – 2022, Las empresas de ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción de los usuarios de Movistar Chimbote 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
En esta investigación cuyo título queda como “C.S” y Satisfacción de los usuarios
de Movistar, Chimbote-2021. Tuvo el objetivo principal lograr determinar la relación
de la “C.S” y la Satisfacción de los usuarios de ...
Acceso abierto
Estrategias de atención al cliente para fortalecer la calidad de servicio en Manhattan Hotel S.R.L., Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presente trabajo de investigación tuvo por objetivo general demostrar
cómo las estrategias de atención al cliente fortalecerán la calidad del servicio en la
empresa Manhattan Hotel S.R.L., Chiclayo. Lo más resaltante ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción estudiantil en tiempos de Covid-19 en una universidad privada, Trujillo 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
Esta investigación tuvo como objetivo principal, determinar la relación que
existe entre calidad de servicio y satisfacción estudiantil en tiempos de Covid-19
en una universidad privada. Por lo que se realizó un tipo de ...
Acceso abierto
Relación entre la atención y satisfacción del cliente en el área administrativa de la Municipalidad Provincial del Santa en el año 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
La presente investigación titulada: Relación entre la atención y satisfacción del cliente en el área
administrativa de la municipalidad provincial del Santa en el año 2018, busca explicar la relación
entre la atención y ...
Acceso abierto
Calidad del servicio y satisfacción del cliente de la empresa Olva Courer Tumbes, 2023
(Universidad César Vallejo, 2024)
El presente trabajo planteó como propósito establecer la vinculación entre la
Calidad del Servicio y la Satisfacción de clientes de una empresa de servicios
Courier Tumbes, 2022. Se utilizó un diseño descriptivo-correlacional, ...
Acceso abierto
Competencias profesionales y atención al cliente en el área comercial, del Banco de Crédito del Perú, Callao, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación tiene por titulo “competencias profesionales y
atención al cliente en el área comercial, en el Banco de crédito del Perú,
Callao, 2017”, cuyo objetivo es Identificar la relación entre las ...
Acceso abierto