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La calidad del servicio y su influencia en la satisfacción del cliente en la gerencia de administración tributaria de la Municipalidad de Pimentel.
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar
la relación que existe entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, en la
Gerencia de Administración Tributaria de La Municipalidad ...
Acceso abierto
Percepción del servicio de los clientes externos de la boutique Ellas y Ellos, Piura 2019”
(Universidad César Vallejo, 2020)
La investigación tuvo como finalidad determinar la percepción del servicio de los
clientes externos de la boutique Ellas y Ellos, Piura 2019. En la cuál se realizó
una investigación de tipo descriptiva y un diseño de ...
Acceso abierto
Nivel de satisfacción de los clientes del Hostal Buho Suites, Trujillo-2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
El presente trabajo de investigación se llevó a cabo con el propósito de determinar
el nivel de satisfacción de los clientes del Hostal Búho Suites – Trujillo, 2020. Se
trabajó con un diseño no experimental – Descriptivo ...
Acceso abierto
Herramientas de la ruta de servicio y la satisfacción del cliente en el CETPRO Micaela Bastidas, San Juan de Lurigancho
(Universidad César Vallejo, 2020)
La investigación desarrollada tuvo como finalidad determinar la relación entre las
herramientas de la ruta de servicio y la satisfacción del cliente en el Cetpro Micaela
Bastidas, para su desarrollo se recurrió a los ...
Acceso abierto
Marketing de servicios y su relación con la satisfacción del cliente en la empresa Paty Dessert S.A.C, Tarapoto - 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
El presente estudio de investigación poseyó como objetivo establecer la relación
entre Marketing de Servicios y la Satisfacción de los clientes en la empresa Paty
Dessert S.A.C., Tarapoto - 2019. La indagación es de ...
Acceso abierto
Marketing relacional y la satisfacción de los clientes de la empresa Systems Support & Services S.A., San Isidro 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
La finalidad de este estudio fue comprobar la relacion que existe entre el marketing relacional
y la satisfaccion del clientes en la empresa Systems Support & Services S.A., San Isidro
2019.
Este estudio es ...
Acceso abierto
Marketing relacional y retención de los clientes en la empresa Guva S.A.C, San Martín de Porres, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre
el marketing relacional con la retención de los clientes en la empresa Guva S.A.C,
San Martín de Porres, 2020.La metodología utilizada fue ...
Acceso abierto
Marketing digital y fidelización del cliente en Minimarket Maná, Cercado de Lima, 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
La tesis tuvo como objetivo determinar la relación entre marketing digital y fidelización del
cliente en minimarket Maná, Cercado de Lima, 2019.
El tipo de investigación fue aplicada de enfoque cuantitativo, el nivel ...
Clima organizacional y su relación con la satisfacción del cliente en Alcon Phamaceutical del Perú S.A. San Isidro – Lima 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación del
clima organizacional y la satisfacción del cliente en la empresa Alcon
Phamaceutical del Perú S.A. San Isidro Lima 2020. La metodología que se
utilizo ...
Acceso abierto
Gestión de experiencias y la satisfacción en los participantes de INTER ADVENTURES SAC - Pueblo Libre
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación científica titulada: “Gestión de experiencias y satisfacción
de los participantes de INTER ADVENTURES SAC”. Se desarrolló en base a los
fundamentos teóricos de Alcaide (2015) para la variable ...
Acceso abierto