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Calidad de servicio y fidelización de clientes en las aerolíneas Low Cost, Trujillo 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
Esta investigación tuvo como propósito determinar la correlación entre la fidelización
de clientes y la calidad de servicio en las aerolíneas Low Cost, Trujillo 2023. Este
estudio se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y calidad de servicio en la Dirección Regional de Educación, Callao 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación tiene como objetivo general determinar la relación entre
la gestión administrativa y la calidad de servicio en la Dirección Regional de
Educación, Callao 2021. Esta investigación corresponde al ...
Acceso abierto
Motivación laboral y la calidad de servicio al usuario de la Municipalidad Provincial de Bellavista, 2023
(Universidad César Vallejo, 2024)
El objetivo principal del estudio fue determinar la relación entre la motivación laboral
y la calidad de servicio al usuario de la Municipalidad Provincial de Bellavista, 2023.
El estudio fue de tipo aplicada, diseño no ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente en “Promart Homecenter” del distrito de Nuevo Chimbote, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad
de servicio y la satisfacción del cliente en la Tienda “Promart Homecenter” del distrito
de Nvo Chimbote, 2022. Nuestra investigación ...
Acceso abierto
Marketing mix y calidad de servicio en el supermercado La Inmaculada, Tarapoto, 2023
(Universidad César Vallejo, 2024)
El estudio fue desarrollado con el objetivo de determinar la relación entre el
marketing mix y la calidad de servicio en el supermercado la Inmaculada, Tarapoto
2023. Referente a la metodología, la investigación fue ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y su influencia con la satisfacción al cliente en Financiera Qapaq, Lima 2024
(Universidad César Vallejo, 2024)
La presente tesis tuvo como objetivo determinar cómo la Gestión Administrativa
influye en la satisfacción al cliente de Financiera Qapaq, Lima 2024. Dicha
investigación tuvo un enfoque cuantitativo, no experimental ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente en la empresa del sector retail, Lima - 2023
(Universidad César Vallejo, 2024)
El estudio tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de
servicio y la satisfacción del cliente en la empresa retail, Lima 2023. La metodología
empleada fue de tipo aplicada, de enfoque ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción al cliente en Glomach Medic S.A. La Victoria, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la Calidad de
Servicio y Satisfacción al Cliente de Glomach Medic S.A, La Victoria, 2021. Dentro de
la metodología, se mantuvo un tipo aplicado de diseño ...
Acceso abierto
Capacitación y calidad de servicio en la unidad de servicios generales de una institución pública, Lima 2023
(Universidad César Vallejo, 2024)
El objetivo principal de la investigación fue establecer la relación entre la
capacitación y la calidad de servicio en la Unidad de Servicios Generales de una
Institución Pública, Lima, 2024. La metodología empleada ...
Acceso abierto