Buscar
Mostrando ítems 1-10 de 17
Marketing de servicios y satisfacción del cliente de la empresa Corporación & Grupo de las casas S.A.C., Tarapoto 2020
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente estudio, tuvo como objetivo general determinar la relación entre el
marketing de servicios y la satisfacción del cliente de la empresa Corporación &
Grupo de las casas S.A.C., Tarapoto 2020. La investigación ...
Acceso abierto
Estrategias de servicio y satisfacción al cliente en el Banco de Crédito, distrito de Miraflores, Lima – 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación tuvo como objetivo general; Determinar si las estrategias del
Servicio influyen para mejorar el nivel de satisfacción al Cliente en la Entidad
Financiera Banco de Crédito del Perú sede Miraflores, ...
Acceso abierto
Marketing estratégico y su incidencia en la captación de clientes en una empresa del sector hidrocarburos, distrito de Santa Anita, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
Investigación que planteó como objetivo determinar la incidencia del marketing
estratégico en la captación de clientes (y de sus dimensiones fidelización, empatía,
comunicación y redes sociales) en una empresa del sector ...
Acceso abierto
Gestión de relaciones con el cliente y marketing experiencial en una empresa del sector turismo, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
Según el Mincetur (2021) indicó que el tipo atención y comercialización en el proceso
de ventas de empresas turísticas hacia los clientes son deficientes y que ellos
manifiestan que las atenciones que reciben los usuarios ...
Acceso abierto
Marketing mix y satisfacción del cliente en una estación de servicios de Surquillo, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el marketing mix y
satisfacción del cliente en una estación de servicios de Surquillo. El método fue de
tipo aplicado, diseño no experimental, nivel correlacional ...
Acceso abierto
Branding emocional y la fidelización de los clientes en la empresa Pelito Kids S.A.C, Carabayllo, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El objetivo general de la investigación ha sido investigar la analogía del branding
emocional y la fidelización de los clientes. La metodología utilizada fue tipo
aplicada, enfoque cuantitativo, nivel descriptivo ...
Acceso abierto
Marketing directo y posicionamiento estratégico de Minimarket “El Tío Coco”, Arequipa 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación surge considerando el elevado nivel de competitividad en
los markets, el cual, origina la necesidad de mejorar el posicionamiento estratégico de
los negocios, por ello, el objetivo general del ...
Acceso abierto
Mix sensorial y su influencia en la experiencia de compra en el patio de comidas del Mall Plaza Arequipa 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El objetivo principal de la investigación fue determinar la influencia del mix sensorial
en la experiencia de compra en el patio de comidas del Mall Plaza Arequipa 2022.
Siendo una metodología de tipo aplicada, de diseño ...
Acceso abierto
Marketing relacional y su influencia a la lealtad de marca, en clientes de la empresa Ciberplay El Vago, Moyobamba 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El estudio ha tenido como objetivo principal determinar la influencia del marketing
relacional en la lealtad de marca, en clientes de la empresa Ciberplay el Vago,
Moyobamba 2021. El estudio fue aplicada de diseño de ...
Acceso abierto
E-WOM electrónico e intención de compra en clientes del sector retail de Lima Metropolitana
(Universidad César Vallejo, 2022)
En el presente estudio se evidenció un déficit en la importancia que se le da al EWOM
electrónico en las plataformas digitales del sector retail lo que conlleva a la
afectación de la intención de compra. El objetivo ...
Acceso abierto