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Mostrando ítems 31-40 de 54
Estrategias de captación de clientes para una empresa de servicios generales, Callao, 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
El objetivo general de la tesis fue determinar la relación que existe entre la
captación de una empresa de servicios generales, Callao, 2021, con las
interacciones de sus dimensiones control emocional, calidad de servicio, ...
Acceso abierto
Gestión documental y calidad de servicio al usuario en una entidad pública en Lima Metropolitana 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre la
Gestión documental y la Calidad de Servicio en una entidad pública de Lima
metropolitana 2021, el tipo de investigación, fue del tipo aplicada, ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y fidelización del cliente en la empresa de Multiservicios Generales Arroyo, Callao 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
La investigación que planteó como objetivo determinar que la calidad de servicio se
relaciona con la fidelización del cliente (y de sus dimensiones con la comunicación al
cliente, la Información al cliente, el marketing ...
Acceso abierto
Desempeño laboral y la calidad de servicio en una empresa hotelera, Lima 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
El objetivo del presente estudio fue determinar la relación que existe entre
desempeño laboral y la calidad de servicio de una empresa hotelera, lima 2021, en
el cual la variable desempeño laboral presento como teoría ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su influencia en la fidelización del cliente en una empresa privada de esparcimiento del distrito Santiago de Surco, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
Estudio que planteo como objetivo determinar la influencia de la calidad de
servicio (y sus atributos, elementos tangibles, capacidad de respuesta, seguridad,
empatía y fiabilidad) en la fidelización del cliente en una ...
Acceso abierto
Seguridad y calidad técnica del servicio en la empresa de Servicios Automotrices Marlon Motors E.I.R.L., Breña, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El objetivo general de la investigación se planteó en determinar la relación entre
la seguridad del servicio y la calidad técnica del servicio en la empresa de
servicios automotrices Marlon Motors E.I.R.L 2022, sostiene ...
Acceso abierto
Influencia de la gestión administrativa para la mejora de la productividad en la empresa “Estación de servicios grupo A & T PERÚ SAC”. Abancay-2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente tesis de investigación titulada “Influencia de la gestión administrativa
para mejorar la productividad de la empresa Estación de Servicios Grupo A&T
Perú SAC. Abancay-2021”, tuvo como objetivo general: ...
Acceso abierto
Inteligencia emocional y su influencia en la calidad de servicio en una empresa auditora ubicada en Lima 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
Investigación que planteo como objetivo determinar que la inteligencia emocional
influye en la calidad de servicio (y de sus dimensiones empatía, fiabilidad,
seguridad, capacidad de respuesta y tangibilidad) en una empresa ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su influencia en la motivación hacia la compra en Plaza Vea, sede Comas, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
Investigación que planteó como objetivo determinar su influencia de la Calidad de
servicio en la motivación hacia la compra (y de sus dimensiones proveedores,
oferta, clientes, motivación, producto e interés) en determinar ...
Acceso abierto
Trato al cliente y calidad funcional del servicio de la clínica “Jesús del Norte”, Independencia, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación propuso determinar la relación que existe entre trato al cliente y
calidad funcional del servicio de la clínica Jesús del Norte, Independencia, 2022. La
metodología estructurada en el enfoque cuantitativo ...
Acceso abierto