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La Calidad Del Servicio Y Su Relación Con La Imagen Institucional En La Unidad De Gestión Educativa Local N°01-El Porvenir, Trujillo 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación, tuvo como objetivo general determinar la relación entre la calidad del servicio y la imagen institucional en la UGEL N°01-El Porvenir, Trujillo 2017. El tipo de estudio fue descriptivo-correlacional, ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y calidad de servicio en la debe del ministerio de educación, San Borja, Lima, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación
entre gestión administrativa y calidad de servicio en la Dirección de Educación
Básica Especial (DEBE) del Ministerio de Educación, San Borja, ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y clima organizacional de la Secretaría General del Ministerio del Ambiente – Lima 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
Una de las estrategias para el acercamiento del Estado al ciudadano es reforzar
el clima organizacional para asegurar la calidad del servicio (Bernal, Pedraza &
Sánchez, 2015). Este contexto, demuestra que la investigación ...
Acceso restringido
Gestión administrativa y calidad de servicio en el área de seguros del soat del Hospital San Juan de Lurigancho, 2017.
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación está referida al estudio de la Gestión administrativa y
calidad de servicio en el área de seguros del soat del Hospital San Juan de
Lurigancho 2017, donde se ha analizado el uso de las variables ...
Capacitación y calidad de servicio de los colaboradores del área de Plataforma en la Municipalidad de San Juan de Lurigancho
(Universidad César Vallejo, 2017)
El presente trabajo de investigación tuvo objetivo principal determinar la relación
entre la Capacitación y Calidad de servicio de los colaboradores del área de
plataforma en la Municipalidad de San Juan de Lurigancho. ...
Acceso abierto
Planificación y calidad de servicios en el hospital Perú EsSalud – Jesús María – Lima – Perú, 2016
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación titulada Planificación y Calidad de Servicios en el
Hospital Perú – EsSalud, Jesús María – Lima, 2016, tuvo como propósito
identificar la relación que existe entre la planificación y la calidad ...
Calidad de servicio y su relación con la lealtad de compra de los clientes de la empresa Estación Repsol S.A, SMP, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de
servicio y lealtad de compra del cliente en la empresa Repsol, SMP, 2017. La
población estuvo constituida por 150 clientes y la muestra 108 ...
Acceso abierto
Nivel de Calidad del Servicio del Restaurante ¨La Cúpula¨ del Hotel Sheraton, Lima, desde la perspectiva de los Comensales, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
El presente trabajo de investigación se realizó bajo el enfoque cuantitativo, de
nivel descriptivo, de diseño no experimental y de corte transversal, cuyo objetivo
fue determinar el nivel de calidad del servicio en el ...
Software contable y calidad de servicio del estudio contable Corporación Y Negociaciones Integrales SAC, distrito Los Olivos - 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
ara pequeñas y grandes empresas se ha convertido en una herramienta
fundamental para la debida toma de decisiones que tiene por objeto obtener
resultados favorables al realizar inversiones económicas, el mismo que ...
Acceso abierto
Gestión de procesos y Calidad de servicio del área de transporte a nivel ventas del call center Konecta, Callao 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar la
relación existente entre la gestión de procesos y calidad de servicio del área de
transporte a nivel ventas del call center Konecta, Callao ...
Acceso abierto