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La gestión de la distribución y la satisfacción del cliente en la empresa Ajeper S.A., Breña 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
El objetivo central de la investigación ha sido Determinar la relación que existe entre la
Gestión de la distribución y la Satisfacción del cliente en la empresa Ajeper S.A., Breña
2019. El tipo de investigación es ...
Acceso abierto
CRM como estrategia para lograr la fidelización en los clientes en el restaurant Berta, Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2020)
El presente estudio tuvo como objetivo proponer la estrategia CRM para lograr la
fidelización del Restaurant Berta, Chiclayo. Así mismo, presentó un enfoque cuantitativo de
tipo propositiva con un diseño no experimental, ...
Acceso abierto
Propuesta de estrategias de inclusión financiera para mejorar la satisfacción de los clientes del Banco de Crédito del Perú, Bagua
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación tiene por objetivo es proponer estrategias de
inclusión financiera para mejorar la satisfacción del cliente del Banco de Crédito del
Perú (BCP) en Bagua. Por el tipo de enfoque es cuantitativo; ...
Acceso abierto
Estrategias del marketing mix y la satisfacción de los clientes en el restaurante “Mi Paisita”, Castilla - Piura, 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación tuvo como objetivo principal, determinar la relación que
existe entre las estrategias del marketing mix y la satisfacción del cliente en el
Restaurante Mi Paisita, Castilla- Piura, año 2021. Se ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el CAFAE SENASA, La Molina
(Universidad César Vallejo, 2017)
La investigación tuvo como título calidad de servicio y satisfacción del cliente en el CAFAE
SENASA, La Molina; el objetivo general de la investigación fue establecer la relación
existente entre la calidad de servicio y ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y su relación con la satisfacción del usuario de la Municipalidad Provincial de El Dorado, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
El presente estudio, tuvo como objetivo general determinar la relación de la gestión
administrativa con la satisfacción del usuario de la Municipalidad Provincial de el
Dorado, 2020. La investigación es de enfoque ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente en el Banco de la Nación distrito Trujillo – 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación se realizó en el Banco de la Nación distrito Trujillo, con
el objetivo general de determinar cuál es la relación entre calidad de servicio y la
satisfacción del cliente en el Banco de la Nación ...
Marketing digital y la captación de nuevos clientes en la caja Prymera, Ate, 2018
(Universidad César Vallejo, 2019)
El objetivo de la investigación es determinar la relación que existe entre el Marketing Digital y la
captación de nuevos clientes en la Caja Prymera, Ate, 2018. Las definiciones que sustentan la
investigación con respecto ...
Evaluación de la calidad de servicio como herramienta para mantener a los clientes en la empresa Frenos Miguel S.A.C, Ate
(Universidad César Vallejo, 2019)
La presente investigación se basó en el estudio de la evaluación de la calidad de servicio
como herramienta para mantener a los clientes en la empresa Frenos Miguel S.A.C. 2021,
además se evaluó las dos variables de ...
Acceso abierto
Gestión de inventarios y la satisfacción del cliente de Promart La Molina, 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
La investigación titulada Gestión de inventarios y la satisfacción del cliente de Promart La
Molina, 2019, empresa dedicada a la comercialización de productos para el mejoramiento
del hogar. Tuvo como objetivo general ...
Acceso abierto