Impacto del marketing digital como factor innovativo en el ámbito comercial empresarial. Revisión sistemática

Abstract

El objetivo de la investigación fue proponer una clasificación actualizada sobre el marketing digital desde los diferentes enfoques aplicados a la empresa para generar innovación comercial. La metodología de investigación aplicada fue de tipo denominado revisión sistemática y enfoque cualitativo. Se realizó los procedimientos respectivos que indica el manual de Cochrane con la finalidad de tomar los estudios resaltantes que se obtuvieron de todos los 72 artículos científicos, indizados en las principales plataformas de base de datos. Según los resultados obtenidos, los factores del marketing digital tienen un impacto positivo en la innovación, desarrollado bajo el enfoque emprendedor, enfoque estratégico, enfoque empresarial, enfoque de comunicación digital y enfoque de segmentación. Se concluye, que el marketing digital es considerada hoy en día como una de las herramientas fundamental de publicidad y se clasificó en cinco enfoques y para que las empresas aprovechen esta herramienta se debe llevar a cabo ciertas capacidades tales como crear contenidos, difundir y aplicar el conocimiento, ya que mediante la llegada de la digitalización fue obteniendo un mayor impacto en el ámbito comercial, de esta manera el marketing digital fue cambiando y mejorando las formas de hacer negocios.