La publicidad y el comportamiento del consumidor de Prisma S.A.C., Piura 2022

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la relación de la publicidad y el comportamiento del consumidor en la empresa Prisma S.A.C., Piura 2022. En base a ello, la metodología empleada fue de tipo aplicada, de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, de corte transversal, de nivel descriptivo correlacional, seleccionando como muestra la cartera de 100 clientes de la ferretería, utilizando un muestreo probabilístico aleatorio simple y considerando como técnica la encuesta e instrumento el cuestionario, siendo 18 ítems para publicidad y 18 ítems para comportamiento del consumidor. En torno a ello, los resultados obtenidos fueron que existe una relación positiva alta entre las dimensiones de la publicidad y la variable comportamiento del consumidor. Concluyendo que, existe una relación relevante a un nivel intenso entre la variable publicidad y la variable comportamiento del consumidor con un coeficiente de 0.788, por lo que se obtuvo un valor sig. de < 0.01 menor a < 0.05, por ello se sostiene que, cuantos más métodos publicitarios se utilicen, estos influyen de manera positiva en el comportamiento que tenga el consumidor en sus decisiones de compra.