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Mostrando ítems 11-20 de 77
Gestión de procesos y su relación con la calidad de servicio de la Oficina de Normalización Previsional ONP, distrito de Independencia, año 2015
(Universidad César Vallejo, 2015)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la
gestión de procesos y la calidad de servicio. La población de estudio fue todo el grupo de
colaboradores de la organización ...
El marketing mix y su relación con la satisfacción del cliente en la empresa Promart Homecenter S.A. SMP-2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
Se realizó la investigación titulada “El marketing mix y su relación con la
satisfacción del cliente en la empresa Promart Homecenter S.A”. Cuyo objetivo
principal fue, Explicar cuál es la relación del Marketing Mix con ...
Administración de ventas y calidad de servicio en el área de Call Center de la empresa Eckerd Perú S.A. distrito Chorrillos, Lima- 2014
(Universidad César Vallejo, 2014)
La Administración de Ventas que es el título de la investigación Científica que tuvo
como objetivo general Identificar la relación que existe entre la Administración de
Ventas y La Calidad en el área de call center de ...
La calidad de servicios y la satisfacción del cliente de la tarjeta Cencosud en la agencia Metro Canto Rey, San Juan de Lurigancho 2013
(Universidad César Vallejo, 2014)
La presente tesis tuvo como objetivo principal tuvo como objetivo general; Identificar la relación
de la Calidad de Servicios con la Satisfacción el Cliente de la Tarjeta Cencosud en la Agencia Metro
Canto Rey, San Juan ...
Calidad de servicio y fidelización del cliente de la empresa Metrología & Calidad Perú S.A.C, Próceres de la Independencia San Juan de Lurigancho 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
Esta investigación fue de tipo correlacional descriptivo, el diseño de la investigación
fue transversal no experimental. Su objetivo principal fue determinar la relación entre
calidad de servicio y fidelización del cliente ...
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el restaurante “Sazón Dorado” en la Provincia de Virú – Trujillo, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación titulada Calidad de servicio y satisfacción del cliente
en el restaurante “Sazón Dorado” en la Provincia de Virú – Trujillo, 2022, tiene
como principal objetivo en determinar la relación que ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa corporación técnica de inspección vehicular S.A.C. Tarapoto – 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación sostuvo como objetivo principal determinar la relación
entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente de la empresa Corporación
Técnica de Inspección Vehicular S.A.C de Tarapoto ...
Acceso abierto
Influencia de la calidad del servicio en la imagen del Instituto Regional de Oftalmología de la ciudad de Trujillo, año 2014
(Universidad César Vallejo, 2015)
La presente investigación tiene como objetivo general Determinar la influencia de la calidad del
servicio en la imagen del Instituto Regional de Oftalmología de la ciudad de Trujillo en el año
2014, para lo cual Se utilizó ...
La gestión del conocimiento para mejorar la percepción de la calidad del servicio de la Empresa El Pacífico Peruano Suiza de Seguros y Reaseguros S.A. Trujillo, Periodo 2012
(Universidad César Vallejo, 2013)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar si la gestión del
conocimiento mejora la percepción de calidad del servicio de la empresa El
Pacífico Peruano Suiza de Seguros y Reaseguros SA, en la oficina de ...
Estudio de la incidencia de la calidad del servicio en el poder de decisión del cliente de preferir al restaurante Las dos jarras E.I.R.L – Piura, para una propuesta de mejora - 2010
(Universidad César Vallejo, 2010)
La calidad del servicio de un restaurante es parte fundamental para alcanzar el éxito. Esta
comprende la preferencia que tiene un cliente por un servicio, en relación con la atención
recibida y la eficacia del servicio ...