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Calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa construcciones y contratistas generales H.R.J.J., E.I.R.L. del programa techo propio, Lima, 2018.
(Universidad César Vallejo, 2018)
El objetivo de la investigación fue Determinar la relación que existe entre la calidad de
servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa Construcciones y Contratistas
Generales H.R.J.J., E.I.R.L. del programa ...
Calidad de servicio y fidelización del cliente de la empresa Metrología & Calidad Perú S.A.C, Próceres de la Independencia San Juan de Lurigancho 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
Esta investigación fue de tipo correlacional descriptivo, el diseño de la investigación
fue transversal no experimental. Su objetivo principal fue determinar la relación entre
calidad de servicio y fidelización del cliente ...
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el restaurante “Sazón Dorado” en la Provincia de Virú – Trujillo, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación titulada Calidad de servicio y satisfacción del cliente
en el restaurante “Sazón Dorado” en la Provincia de Virú – Trujillo, 2022, tiene
como principal objetivo en determinar la relación que ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa corporación técnica de inspección vehicular S.A.C. Tarapoto – 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación sostuvo como objetivo principal determinar la relación
entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente de la empresa Corporación
Técnica de Inspección Vehicular S.A.C de Tarapoto ...
Acceso abierto
Influencia de la calidad del servicio en la imagen del Instituto Regional de Oftalmología de la ciudad de Trujillo, año 2014
(Universidad César Vallejo, 2015)
La presente investigación tiene como objetivo general Determinar la influencia de la calidad del
servicio en la imagen del Instituto Regional de Oftalmología de la ciudad de Trujillo en el año
2014, para lo cual Se utilizó ...
La gestión del conocimiento para mejorar la percepción de la calidad del servicio de la Empresa El Pacífico Peruano Suiza de Seguros y Reaseguros S.A. Trujillo, Periodo 2012
(Universidad César Vallejo, 2013)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar si la gestión del
conocimiento mejora la percepción de calidad del servicio de la empresa El
Pacífico Peruano Suiza de Seguros y Reaseguros SA, en la oficina de ...
Estudio de la incidencia de la calidad del servicio en el poder de decisión del cliente de preferir al restaurante Las dos jarras E.I.R.L – Piura, para una propuesta de mejora - 2010
(Universidad César Vallejo, 2010)
La calidad del servicio de un restaurante es parte fundamental para alcanzar el éxito. Esta
comprende la preferencia que tiene un cliente por un servicio, en relación con la atención
recibida y la eficacia del servicio ...
Estudio de la calidad de servicio de la empresa cine Star multicines-Sullana y su influencia en el nivel de satisfacción de los clientes, año 2013
(Universidad César Vallejo, 2013)
El presente trabajo de investigación, tiene como objetivo principal determinar cuál es el
grado de influencia de la calidad de servicio de la empresa Cine Star Multicines-Sullana
en el nivel de satisfacción de sus clientes. ...
“Calidad del servicio y la fidelización de clientes de la estación de servicio Stacion Casuarinas SAC, Nuevo Chimbote, 2018”
(Universidad César Vallejo, 2018)
El presente estudio titulado: “CALIDAD DEL SERVICIO Y LA FIDELIZACIÓN DE
CLIENTES DE LA ESTACIÓN DE SERVICIO STACION CASUARINAS SAC, NUEVO
CHIMBOTE, 2018”, tuvo como objetivo general establecer la relación entre la Calidad ...
Acceso abierto
“Marketing Interno y la Calidad de Servicio en la Facultad de Ciencias Contables de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima 2017”
(Universidad César Vallejo, 2017)
La Tesis titulada “Marketing Interno y la Calidad de Servicio en la Facultad de
Ciencias Contables de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima
2017” tuvo como objetivo general determinar la relación entre el ...
Acceso abierto