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Mostrando ítems 11-20 de 25
Plan de mejoramiento de la calidad de servicio para la satisfacción del cliente en una clínica de Jaén
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación denominada: presenta como objetivo general
Formular un Plan de mejoramiento de la calidad de servicio que influiría en el nivel
de satisfacción del cliente en una clínica de Jaén, en el cual se ...
Acceso abierto
Plan de responsabilidad social empresarial para mejorar la satisfacción del cliente en la Empresa Transmar Chiclayo, 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
El propósito de nuestra investigación fue realizar una propuesta de un plan
de responsabilidad social empresarial para mejorar la satisfacción del cliente en la
empresa Transmar Chiclayo. La metodología que se utilizó ...
Acceso abierto
Plan de gestión del standar de servicio en relación a la satisfacción del cliente en una empresa de metalmecánica, Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2021)
Esta investigación tuvo por objeto principal determinar el Plan de gestión del
standar de servicio en relación a la satisfacción del cliente en una empresa de
metalmecánica de Chiclayo. Aplicó el método hipotético ...
Acceso abierto
La satisfacción del consumidor y su influencia en el posicionamiento de la cafetería Expresso Coffee House, Chota
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación tuvo por objetivo, determinar la satisfacción del
consumidor y su influencia en el posicionamiento de la cafetería Expresso Coffee
House. Chota, fue de enfoque cuantitativo, tipo descriptiva y ...
Acceso abierto
Incidencia del marketing relacional en la satisfacción del cliente de las empresas retail de Nuevo Chimbote, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tuvo como título “Incidencia del marketing relacional en la
satisfacción del cliente de las empresas Retail de Nuevo Chimbote, 2022” tuvo como
finalidad evaluar la incidencia del marketing ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción de los usuarios de un banco de Jaén
(Universidad César Vallejo, 2021)
La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la
calidad de servicio y la satisfacción de los usuarios en el Banco de la Nación
Agencia Jaén, 2021. El tipo de investigación fue cuantitativo, ...
Acceso abierto
Estrategias de atención al cliente para fortalecer la calidad de servicio en Manhattan Hotel S.R.L., Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presente trabajo de investigación tuvo por objetivo general demostrar
cómo las estrategias de atención al cliente fortalecerán la calidad del servicio en la
empresa Manhattan Hotel S.R.L., Chiclayo. Lo más resaltante ...
Acceso abierto
Gestión por procesos para mejorar el nivel de satisfacción de los clientes en distribuidora el Granero - Chiclayo 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
En la actualidad la gestión por procesos se ha convertido en una pieza clave para
la mejora continua; debido a esto, el objetivo general de la investigación es,
proponer a la gestión por procesos en Distribuidora el ...
Acceso abierto
Responsabilidad social según ISO 26000 para mejorar el marketing relacional en la empresa Distribuciones M. Olano S.A.C., Jaén
(Universidad César Vallejo, 2020)
El trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Proponer estrategias
de responsabilidad social para mejorar el marketing relacional, según ISO 26000,
en la empresa Distribuciones M. Olano SAC de Jaén. Se fundamentó ...
Acceso abierto
Marketing relacional para mejorar la fidelización de los clientes del Restaurant el Cutervino, Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación tiene por objetivo proponer una propuesta de plan de
marketing relacional para mejorar la fidelización de los clientes del Restaurant el
Cutervino, Chiclayo. La investigación es de tipo proyectiva, ...