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Mostrando ítems 11-20 de 25
Comparación entre la percepción de la calidad de servicio de los huéspedes nacionales e internacionales en el Hotel San Agustín Exclusive, distrito de Miraflores, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar las
diferencias significativas entre la percepción de la calidad del servicio que tienen los
huéspedes nacionales e internacionales en el Hotel San Agustín ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente de los restaurantes turísticos tras la reactivación económica en el marco covid19, Piura
(Universidad César Vallejo, 2021)
La investigación cuyo objetivo general consistió en determinar la relación que existe
entre calidad de servicio y la satisfacción del cliente de los restaurantes turísticos
tras la reactivación económica en el marco ...
Acceso abierto
Calidad de Servicio en hoteles de tres estrellas de la ciudad de Puno, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
En la presente tesis se realizó una investigación con el objetivo de determinar el
nivel de calidad de servicio en los hoteles de tres estrellas de la ciudad de Puno, en
el año 2022, siendo este un estudio de tipo ...
Acceso abierto
Planeamiento estratégico y competitividad en la agencia de viajes Futurismo S.A.C. – Lima – 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación existente entre
el planeamiento estratégico y competitividad en la agencia de viajes Futurismo
S.A.C., para ello, se propuso una investigación de tipo ...
Acceso abierto
Calidad de servicio de guiado desde la perspectiva del turista nacional que visita Islas Cavinzas e Islotes Palomino, Callao, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de la calidad de
servicio de guiado desde la perspectiva del turista nacional que visita Islas Cavinzas
e Islotes Palomino, la metodología, fue de tipo ...
Acceso abierto
Calidad de servicio en el restaurante de la Asociación Cultural Brisas del Titicaca, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación tiene como objetivo analizar los niveles de la calidad de
servicio con respecto a los elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta,
seguridad y empatía en el restaurante turístico de ...
Acceso abierto
La calidad de servicio en la agencia de viajes Tayta Travel Tours, Perú-2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación tuvo como objetivo principal evaluar la calidad de los
servicios que ofrece la Agencia de viajes Tayta Travel Tours, Perú 2021. La
metodología fue de enfoque cuantitativo y su diseño descriptivo ...
Acceso abierto
Motivación laboral y su relación con la calidad de servicio en la agencia Full Viajes Perú - Los Olivos - Lima 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
Para el desarrollo del trabajo de investigación lleva como título Motivación Laboral y su
relación con la Calidad de servicio en la agencia Full Viajes Perú – Los Olivos – Lima 2018,
se usó la teoría de las necesidades ...
Acceso abierto
Clima laboral y calidad de servicio en la agencia de viajes Karina Travel – Breña - 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
El trabajo de investigación ha sido determinar clima laboral y la calidad de servicio en la agencia
de viajes Karina Travel, en el distrito de breña, año 2018. Para ello se consideró una población
de 51 colaboradores y ...
Calidad de los servicios turísticos de las agencias de viaje en la ciudad de Chachapoyas, año 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo, determinar el nivel de la
calidad de servicio prestado por las agencias de viaje de la ciudad de Chachapoyas,
con el fin de conocer la percepción que tiene el ...
Acceso abierto