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Mostrando ítems 21-30 de 51
El desempeño laboral y su influencia en la calidad de los servicios de tránsito aéreo en CORPAC S.A., Callao, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
En el presente estudio de investigación examinó el desempeño de cada uno de
los controladores de tránsito aéreo, teniendo como objetivo principal determinar
la influencia que existe entre el desempeño laboral y la calidad ...
Acceso abierto
La Calidad Del Servicio Y Su Relación Con La Imagen Institucional En La Unidad De Gestión Educativa Local N°01-El Porvenir, Trujillo 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación, tuvo como objetivo general determinar la relación entre la calidad del servicio y la imagen institucional en la UGEL N°01-El Porvenir, Trujillo 2017. El tipo de estudio fue descriptivo-correlacional, ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y calidad de servicio en la debe del ministerio de educación, San Borja, Lima, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación
entre gestión administrativa y calidad de servicio en la Dirección de Educación
Básica Especial (DEBE) del Ministerio de Educación, San Borja, ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y clima organizacional de la Secretaría General del Ministerio del Ambiente – Lima 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
Una de las estrategias para el acercamiento del Estado al ciudadano es reforzar
el clima organizacional para asegurar la calidad del servicio (Bernal, Pedraza &
Sánchez, 2015). Este contexto, demuestra que la investigación ...
Acceso restringido
Gestión administrativa y calidad de servicio en el área de seguros del soat del Hospital San Juan de Lurigancho, 2017.
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación está referida al estudio de la Gestión administrativa y
calidad de servicio en el área de seguros del soat del Hospital San Juan de
Lurigancho 2017, donde se ha analizado el uso de las variables ...
Capacitación y calidad de servicio de los colaboradores del área de Plataforma en la Municipalidad de San Juan de Lurigancho
(Universidad César Vallejo, 2017)
El presente trabajo de investigación tuvo objetivo principal determinar la relación
entre la Capacitación y Calidad de servicio de los colaboradores del área de
plataforma en la Municipalidad de San Juan de Lurigancho. ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y calidad del servicio en la Escuela de Posgrado de la Universidad César Vallejo sede Lima este, San Juan de Lurigancho, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre
la gestión administrativa y la calidad de servicio en la Escuela de Posgrado de la
Universidad Cesar Vallejo sede Lima Este, San Juan ...
Acceso abierto
Planificación y calidad de servicios en el hospital Perú EsSalud – Jesús María – Lima – Perú, 2016
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación titulada Planificación y Calidad de Servicios en el
Hospital Perú – EsSalud, Jesús María – Lima, 2016, tuvo como propósito
identificar la relación que existe entre la planificación y la calidad ...
Calidad de servicio y su relación con la lealtad de compra de los clientes de la empresa Estación Repsol S.A, SMP, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de
servicio y lealtad de compra del cliente en la empresa Repsol, SMP, 2017. La
población estuvo constituida por 150 clientes y la muestra 108 ...
Acceso abierto
Nivel de Calidad del Servicio del Restaurante ¨La Cúpula¨ del Hotel Sheraton, Lima, desde la perspectiva de los Comensales, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
El presente trabajo de investigación se realizó bajo el enfoque cuantitativo, de
nivel descriptivo, de diseño no experimental y de corte transversal, cuyo objetivo
fue determinar el nivel de calidad del servicio en el ...