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Mostrando ítems 21-30 de 58
Gestión de calidad y su influencia en la satisfacción de los clientes de la empresa La esquina del movimiento, Tarapoto 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente estudio, tuvo como objetivo general determinar la influencia de la
gestión de calidad en la satisfacción de los clientes - Empresa la Esquina del
Movimiento, Tarapoto 2022. La investigación fue de enfoque ...
Acceso abierto
La Calidad de Servicio y Fidelización de Clientes en la mpresa Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A. Sede Independencia, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La siguiente investigación tuvo como finalidad lograr determinar la relación
que existe entre la Calidad de servicio y la fidelización de los clientes de la
Empresa Tiendas del Mejoramiento del Hogar Sede Independencia ...
Acceso abierto
Análisis de los factores de calidad en tiempos de covid en el hotel Ramada Encore San Isidro de Lima, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El objetivo de esta investigación es rescatar los factores de calidad en tiempos de
covid-19 en el hotel Ramada Encore San Isidro, Lima. La calidad del servicio se
evaluó utilizando el instrumento del Servperf con algunas ...
Acceso abierto
Factores determinantes de la retención de los clientes en la empresa Aventura Gym en la ciudad de Chimbote, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El propósito de la presente investigación en su objetivo general fue identificar cuáles
son los Factores determinantes de la retención de los clientes en la empresa
Aventura Gym en la ciudad de Chimbote, 2022. Esta ...
Acceso abierto
Desempeño laboral y calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Alto Amazonas, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tuvo por objetivo determinar el nivel de incidencia del
desempeño laboral sobre la calidad de servicio de la Municipalidad Provincial de
Alto Amazonas, 2022, es de tipo aplicada, de diseño no ...
Acceso abierto
Gestión de recursos humanos y desempeño laboral del personal administrativo de la DREI, Ica, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación contó con el objetivo de determinar la relación entre la
gestión de recursos humanos y el desempeño laboral del personal administrativo
de la DRE, ICA, 2022. Asimismo, correspondió a un estudio de tipo ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción de usuarios de un centro de salud en Sullana, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
El objetivo central de la investigación fue evaluar la relación entre la calidad de servicio
y la satisfacción de usuarios de un centro de salud en el distrito de Sullana, 2020. Se
utilizó una metodología aplicada, ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y la fidelización de clientes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado de Trujillo S.A.C., Trujillo – 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La presente investigación denominada “Calidad de Servicio y la
Fidelización de Clientes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado
de Trujillo S.A.C., Trujillo – 2022” se planteó como objetivo analizar la ...
Acceso abierto
Calidad de atención y satisfacción del usuario en una entidad de salud - Chimbote 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
Esta investigación tuvo como propósito determinar la relación entre la Calidad de Atención y la satisfacción del usuario en un centro de salud, Chimbote 2022. Este estudio se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, siendo ...
Acceso abierto
Satisfacción de los clientes y calidad del servicio de transporte de una empresa interprovincial de pasajeros, Sechura, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La finalidad de la presente investigación es evaluar de qué manera la satisfacción de
los clientes se ve influida por la calidad del servicio de transporte que brinda una
empresa interprovincial de pasajeros en Sechura, ...
Acceso abierto