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Mostrando ítems 81-90 de 113
Teletrabajo y calidad de servicio del área de atención al estudiante de una universidad de Lima, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La presente tesis, tuvo como objetivo principal determinar la correlación existente entre
el teletrabajo y la calidad de servicios del área de atención al estudiante de una
universidad de Lima. Con esta investigación, ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y motivación del personal en el Banco Pichincha – Huaraz, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente estudio tiene objetivo general determinar la relación entre la gestión
administrativa y la motivación del personal en el Banco Pichincha – Huaraz, 2022,
investigación de tipo básica, con enfoque cuantitativo, ...
Acceso abierto
La servucción en Tottus SA, Los Olivos, Lima - 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presente estudio tuvo como objetivo general describir a la servucción es
parte de calidad de servicio y satisfacción del cliente en Hipermercado Tottus los
Olivos. El diseño de la investigación descriptiva simple, ...
Acceso abierto
Tiempo de espera y calidad de atención a los usuarios de una institución pública, Manabí 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
En una entidad pública en Manabí, persisten problemas que aturden a la institución;
como son el tiempo de espera y la calidad de atención a los usuarios, toda vez que
la calidad en los procesos no están automatizados, ...
Acceso abierto
Gestión por competencias y calidad de servicios eléctricos en la empresa Electro Oriente S.A. Tarapoto, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión por
competencias y la calidad de servicios eléctricos en la empresa Electro Oriente S.A.
Tarapoto- 2022. La investigación fue tipo básica, ...
Acceso abierto
La calidad de servicio y la fidelización del cliente de banca microempresa de la agencia Canto Grande de Scotiabank Lima - 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que
existía entre la calidad de servicio y la fidelización del cliente de la banca
microempresa de la agencia Canto Grande de Scotiabank – Lima ...
La imagen corporativa y la calidad del servicio en la empresa CORBAZ SRL – Santiago de Surco 2017
(Universidad César Vallejo, 2018)
La investigación titulada: La imagen corporativa y la calidad del servicio en la
empresa CORBAZ SRL – Santiago de Surco 2017, pretende contribuir a que se le
otorgue la importancia de la relación existente entre la calidad ...
Acceso abierto
Calidad del servicio de transporte urbano basado enpercepciones de los usuarios, Trujillo – 2018
(Universidad César Vallejo, 2019)
El objetivo de este estudio es averiguar la calidad del servicio de autobuses urbanos basados en las percepciones de los usuarios y los resultados de este estudio muestran que las percepciones de los pasajeros son ...
Acceso abierto
Plan de mejora continua para la calidad del servicio en una empresa de servicios eléctricos de la provincia de Chota
(Universidad César Vallejo, 2023)
El fin de este estudio consiste en proponer un plan de mejora continua de la calidad
del servicio en una compañía del sector eléctrico de la provincia de Chota. El tipo
de estudio fue descriptivo- propositivo, de diseño ...
Acceso abierto
Plan Estratégico para la calidad del servicio de la Empresa Alea Laboratorio de Ingeniería Civil E.I.R.L. Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2018)
La finalidad de la presente indagación es la propuesta de un PLAN ESTRATÉGICO
(periodo 2018 – 2021) para mejorar la CALIDAD DEL SERVICIO de la empresa de;
“ALEA LABORATORIO DE INGENIERÍA CIVIL E.I.R.L.”. El enfoque ...
Acceso abierto