Listar por tema "Calidad de servicios"
Mostrando ítems 1-20 de 108
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Análisis de la calidad de atención del servicio de ginecología del Hospital Nacional Hipólito Unanue, Lima 2018
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoEl problema a investigar es la calidad de atención de las pacientes de consulta externa del servicio de ginecología del Hospital Nacional Hipólito Unanue de Lima – 2018. El Hospital Nacional Hipólito Unanue, con 70 años ... -
Análisis de la modernización en la calidad del servicio en la UGEL de Satipo, 2023
(Universidad César Vallejo, 2024)El objetivo de la investigación fue comprender la modernización del Estado para la calidad del servicio en la UGEL, 2023. Se realizó con la orientación del paradigma Interpretativo-Naturalista, enfoque cualitativo, método ... -
Aplicación de BPM para la mejora de la calidad de servicio en la atención médica en una clínica, Lima 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoEl Presente trabajo de investigación “Aplicación de BPM para la mejora de calidad de servicio en la atención médica en una clínica, Lima 2019” tiene como finalidad establecer la influencia de la Aplicación de BPM para ... -
Aplicación Lean Six Sigma para mejorar la calidad de las conservas en una empresa pesquera - Chimbote 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoLa presente tesis de investigación denominada “Aplicación Lean Six Sigma para mejorar la calidad de las conservas en una empresa pesquera - Chimbote 2023”, cuyo objetivo fue determinar cómo la Aplicación Lean Six Sigma ... -
Calidad de los servicios prestados por el CEM Mariscal Cáceres y la satisfacción de sus usuarias en el distrito de Juanjui 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación existente entre la calidad de los servicios prestados por el CEM Mariscal Cáceres y la satisfacción de sus usuarias en el distrito de Juanjui ... -
Calidad de los servicios y la imagen corporativa en la agencia de seguros del distrito de San Isidro - Essalud
(Universidad César Vallejo, 2016)Para la variable 1 calidad de servicio, el estudio se abordó desde el enfoque cuantitativo en las ciencias sociales que se origina en la obra de Augusto Comte (1857) y Emile Durkheim (1917), con la influencia significativa ... -
Calidad de los servicios y la imagen corporativa en la oficina de seguros y prestaciones económicas -EsSalud
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo por objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de servicios y la imagen corporativa en la oficina de seguros y prestaciones económicas del distrito de San Miguel – ... -
Calidad de servicio al paciente afiliados al Seguro Integral de Salud atendido en hospitales públicos del Santa, 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoEsta investigación tuvo por objetivo determinar la calidad del servicio brindado a los pacientes afiliados al Seguro Integral de Salud (SIS) atendidos en farmacia central de los hospitales públicos de la provincia del ... -
Calidad de servicio alimentario y satisfacción en el usuario que se atiende en el programa nacional de alimentación escolar Qali Warma en el distrito de La Victoria - región Lambayeque, año 2014
(Universidad César Vallejo, 2014)El propósito de la presente investigación es obtener información que relacione las variables de calidad de servicio y satisfacción en el usuario atendido por el Programa Nacional de Alimentación Escolar Qali Warma en el ... -
Calidad de servicio de la defensa pública y niveles de atención brindada
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEl presente trabajo tiene por objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de servicios en las consultas legales y niveles de atención brindada al usuario de defensa pública de Ica, 2015, para orientar su ... -
Calidad de servicio del serenazgo y satisfacción de los vecinos de una asociación de vecinos en Lurigancho – Chosica, 2024
(Universidad César Vallejo, 2024)Acceso abiertoEl estudio tuvo como objetivo evaluar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los vecinos en la asociación de vecinos de Lurigancho – Chosica enmarcando en el compromiso global de los Objetivos de ... -
Calidad de servicio y fidelización de clientes de la empresa Pronort Inversiones Integrales E.I.R.L. - Trujillo 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoLa investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre calidad de servicio y fidelización de los clientes de la empresa Pronort Inversiones Integrales E.I.R.L. - Trujillo 2023. Fue del tipo ... -
Calidad de servicio y fidelización de clientes en una empresa del rubro de seguros en la ciudad de Piura, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de determinar la solución al problema planteado: ¿existe relación entre la calidad de servicios y la fidelización de una empresa del rubro de seguros en ... -
Calidad de servicio y fidelización de los clientes en una caja municipal de ahorros en Canto Grande, 2016
(Universidad César Vallejo, 2024)Acceso abiertoLa investigación tuvo como objetivo general identificar la relación entre calidad de servicio y la fidelización de clientes. Para tales efectos se tuvo como primera variable calidad de servicio, medida según los componentes ... -
Calidad de servicio y la asistencia legal de violencia sexual, unidad distrital de asistencia a víctimas y testigos - Lima Norte - 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de la asistencia legal a las víctimas de violencia sexual en la UDAVIT – Lima Norte, 2022. A ... -
La calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa de transportes y servicios múltiples Gloria S.A.C., Ate 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)La presente investigación tuvo como objetivo general describir la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa de transportes y servicios múltiples gloria S.A.C., Ate 2019. El diseño ... -
Calidad de servicio y posicionamiento de un club deportivo de la región San Martín, 2024
(Universidad César Vallejo, 2024)Acceso abiertoEl presente trabajo se inscribe al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8: Trabajo decente y crecimiento económico. Se centró en determinar el grado de asociación entre calidad de servicio y posicionamiento de un Club ... -
La calidad de servicio y posicionamiento de un instituto técnico, Los Olivos, 2024
(Universidad César Vallejo, 2024)Acceso abiertoEl objetivo de este estudio fue explorar la relación entre la calidad del servicio y el posicionamiento de un Instituto Técnico en Los Olivos, 2024. Utilizando una metodología cuantitativa y descriptiva, se desarrolló ... -
Calidad de servicio y satisfacción de los usuarios de EMAPA Bellavista, 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio con la satisfacción de los usuarios de EMAPA Bellavista, 2019. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, transversal ... -
Calidad de servicio y satisfacción de los visitantes de los atractivos turísticos del distrito de Caynarachi, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEl estudio tuvo por objetivo general el determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los visitantes de los atractivos turísticos del distrito de Caynarachi, 2023, para ello se tuvo una metodología ...
