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Mostrando ítems 21-30 de 72
CRM como estrategia para lograr la fidelización en los clientes en el restaurant Berta, Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2020)
El presente estudio tuvo como objetivo proponer la estrategia CRM para lograr la
fidelización del Restaurant Berta, Chiclayo. Así mismo, presentó un enfoque cuantitativo de
tipo propositiva con un diseño no experimental, ...
Acceso abierto
Gestión de la relación con el cliente (CRM) en la empresa Adesynet. SAC. – Los Olivos, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La investigación, el objetivo general fue caracterizar la gestión de la relación con
los clientes (CRM) en la empresa ADESYNET SAC, Los Olivos, 2020; para lo cual
se utilizó la siguiente metodología: tipo aplicada, el ...
Acceso abierto
Loyalty y cobranza de la empresa a los clientes de Conambiente S.R.L., Los Olivos 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La tesis tuvo como objetivo general determinar la relación entre loyalty y cobranza;
la metodología utilizada fue: Enfoque cuantitativo, tipo aplicada, nivel descriptivo
correlacional, diseño no experimental de corte ...
Acceso abierto
Gestión del servicio de postventa y la fidelización de los clientes de una empresa de confección textil de Trujillo, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
El presente trabajo de investigación buscó determinar la relación entre la gestión
del servicio de postventa y la fidelización, de enfoque cuantitativo, con diseño no
experimental, debido que no existe manipulación de ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y fidelización de los clientes de la Empresa ‘’El Lobo” en la Provincia de Pacasmayo, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación titulada Calidad de servicio y fidelización de los clientes
de la empresa ‘’El Lobo’’ en la Provincia de Pacasmayo, tuvo como objetivo principal
determinar la relación entre ambas variables. La ...
Publicidad en el punto de venta y captación de clientes en Inversiones Vicast S.A.C., Callao, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal, determinar la
relación entre publicidad en el punto de venta y captación de clientes en Inversiones
Vicast S.A.C., Callao, 2020. El método que se utilizó ...
Acceso abierto
Marketing Mix y su relación con la fidelización de los consumidores de la empresa Cafetería – Restaurante Soli Deo – Trujillo 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
Esta investigación se desarrolló con el objetivo de determinar la relación que existe
entre el marketing mix y la fidelización de los consumidores de la Cafetería -
Restaurante Soli Deo – Trujillo 2019. El muestro es ...
Marketing de relaciones y la fidelización de los clientes de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Qollqe Wasi, Huaraz 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar el grado de influencia que
existe entre el Marketing de Relaciones en la Fidelización de los clientes de la
cooperativa Qollqe Wasi, Huaraz 2020. La población estuvo ...
Satisfacción de servicio y captación de clientes en la Financiera Compartamos Sociedad Anónima – Huaral, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente tesis titulada: Satisfacción de servicio y captación de clientes en la
financiera Compartamos S.A., se desarrolló con el objetivo de determinar si la
satisfacción de servicio se relacionó con la captación de ...
Acceso abierto
Branding y fidelización emocional de los clientes en una cadena de gimnasio en la ciudad de Chimbote - 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación, tuvo como objetivo principal determinar la relación
que existe entre el branding y la fidelización de los clientes en una cadena de
gimnasio en la ciudad de Chimbote. En este estudio las variables ...