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Gestión de la relación con el cliente (CRM) en la empresa Adesynet. SAC. – Los Olivos, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La investigación, el objetivo general fue caracterizar la gestión de la relación con
los clientes (CRM) en la empresa ADESYNET SAC, Los Olivos, 2020; para lo cual
se utilizó la siguiente metodología: tipo aplicada, el ...
Acceso abierto
Loyalty y cobranza de la empresa a los clientes de Conambiente S.R.L., Los Olivos 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La tesis tuvo como objetivo general determinar la relación entre loyalty y cobranza;
la metodología utilizada fue: Enfoque cuantitativo, tipo aplicada, nivel descriptivo
correlacional, diseño no experimental de corte ...
Acceso abierto
Evaluación de la calidad de servicio como herramienta para mantener a los clientes en la empresa Frenos Miguel S.A.C, Ate
(Universidad César Vallejo, 2019)
La presente investigación se basó en el estudio de la evaluación de la calidad de servicio
como herramienta para mantener a los clientes en la empresa Frenos Miguel S.A.C. 2021,
además se evaluó las dos variables de ...
Acceso abierto
Gestión del servicio de postventa y la fidelización de los clientes de una empresa de confección textil de Trujillo, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
El presente trabajo de investigación buscó determinar la relación entre la gestión
del servicio de postventa y la fidelización, de enfoque cuantitativo, con diseño no
experimental, debido que no existe manipulación de ...
Acceso abierto
Diversificación de servicios para la captación de nuevos clientes en la empresa SERVICEDEL EIRL.
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presente trabajo tiene por objetivo elaborar la estrategia de marketing de
diversificación de servicios, aplicada a la empresa SERVICEDEL, dedicada al rubro de
la construcción, la cual, entre sus principales servicios, ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y fidelización de los clientes de la Empresa ‘’El Lobo” en la Provincia de Pacasmayo, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación titulada Calidad de servicio y fidelización de los clientes
de la empresa ‘’El Lobo’’ en la Provincia de Pacasmayo, tuvo como objetivo principal
determinar la relación entre ambas variables. La ...
Marketing mix y fidelización del cliente en la empresa Marítima Petroline S. A. C., Callao 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
Se propuso como objetivo general en el trabajo de investigación determinar la
relación entre el marketing mix y fidelización de clientes es en la empresa marítima
Petroline S.A.C., Callao 2020. Con el fin de llegar a ...
Acceso abierto
Gestión de recursos humanos y fidelización de clientes internos en una empresa importadora y comercializadora de repuestos automotrices en Lurín
(Universidad César Vallejo, 2022)
En el presente trabajo de investigacion tuvo como objetivo determinar la relación
que existe la Gestión de Recursos Humanos y Fidelización de Clientes Internos en
una Empresa Importadora y Comercializadora de Repuestos ...
Acceso abierto
Marketing digital y fidelización de los clientes en la empresa de inspecciones técnicas Cediten S.A.C, San Antonio De Jicamarca, 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
El presente trabajo de investigación se titula “Marketing digital y fidelización de los
clientes en la empresa de inspecciones técnicas Cediten S.A.C, San Antonio De
Jicamarca, 2019” tuvo como objetivo general determinar ...
Calidad del servicio y fidelización de los clientes de la empresa MORIKEL S.R.L, en la ciudad de Pacasmayo 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la
relación entre la calidad del servicio y fidelización de los clientes de la empresa
Morikel S.R.L. en la ciudad de Pacasmayo, 2019, a través de una ...