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Calidad funcional y empatía del servicio de un establecimiento comercial, Puente Piedra, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación propuso determinar la relación entre la calidad funcional y la
empatía del servicio de un establecimiento comercial, Puente Piedra, 2022. La
metodología estructurada en el enfoque cuantitativo, el método ...
Acceso abierto
Capacitación y calidad de servicio al usuario en la unidad de gestión educativa local N°05, San Juan de Lurigancho – Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La presente investigación tuvo por objetivo, determinar la relación entre la
capacitación y la calidad de servicio al usuario en la unidad de gestión
educativa local N°05, San Juan de Lurigancho – Lima 2023. La ...
Acceso abierto
Rotación de personal y calidad de servicio en la Municipalidad de Chaclacayo, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tiene como propósito determinar la relación entre la
“Rotación de Personal y Calidad de Servicio en la Municipalidad de Chaclacayo,
2022”. Los gobiernos locales deben tener presente que el ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente en una empresa gastronómica, Puente Piedra, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
Investigación que planteó como objetivo determinar la influencia de la calidad de
servicio en la satisfacción del cliente (y de sus dimensiones valor, desempeño y
relación) en una empresa gastronómica, Puente Piedra, ...
Acceso abierto
Capacidad de respuesta del servicio y calidad percibida del producto de la Distribuidora JLV S.A.C, Puente Piedra, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación la cual fue denominado Capacidad de respuesta del
servicio y calidad percibida del producto de la empresa Distribuidora JLV S.A.C,
Puente Piedra, 2022. Planteó como objetivo principal establecer ...
Acceso abierto
Calidad del servicio y satisfacción del cliente de la empresa Estructuras Metálicas Escomsur S.A.C
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación con título “Calidad del servicio y satisfacción del cliente de la
empresa Estructuras Metálicas Escomsur S.A.C”, tuvo como objetivo determinar
la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción ...
Acceso abierto
Estrategias de retención de clientes para una ferretería, Villa el Salvador, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente estudio tuvo como objetivo establecer la relación entre las
dimensiones de la retención de clientes de la ferretería VALMIR, Villa el
Salvador, 2022. Para ello, la investigación contó con un enfoque cuantitativo ...
Acceso abierto
Gestión por competencias y calidad de servicio en una empresa retail, San juan de Miraflores, Lima, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente proyecto de investigación titulado gestión por competencias y calidad
de servicio en una empresa retail, San Juan de Miraflores, 2022, tiene objetivo de
determinar la relación de la gestión por competencias ...
Acceso abierto
Engagement y calidad de servicio de los colaboradores de la ferretería Santa Estela Representaciones y Servicios E.I.R.L., Arequipa 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación planteo como objetivo Determinar la relación entre engagement
y Calidad de servicio de los colaboradores de la ferretería Santa Estela
representaciones y servicios E.I.R.L., Arequipa 2022, utilizando una ...
Acceso abierto
Gestión del conocimiento y calidad de atención de los trabajadores de un hospital de salud mental, Santa Anita – Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El objetivo general de mi investigación, fue determinar la gestión del conocimiento
y la calidad de atención de los empleados del hospital de salud mental Santa Anita
- Lima 2022. Con una metodología aplicada, con el ...
Acceso abierto