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Sistema de gestión de transporte para mejora la calidad del servicio, empresa HFE Berries Perú S.A.C., Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2020)
El estudio se enfocó en elaborar un sistema de gestión de transporte de personal para
mejorar la calidad de servicio en la empresa HFE Berries Perú SAC, Chiclayo 2020.
Mediante un estudiado cuantitativo, con un diseño ...
Acceso abierto
Efecto de los procesos administrativos en la calidad de servicios mediada por la satisfacción laboral en universidades privadas, 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
En la actualidad los procesos administrativos y la satisfacción laboral han tomado
un rol importante y preponderante en relación a la calidad del servicio prestado, en
todo tipo de organización y más aún en las universidades ...
Acceso abierto
Influencia de la gestión administrativa en la calidad de servicio mediado por gestión de almacenes de la empresa SACH, 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
El objetivo de la presente investigación ha sido determinar la influencia de la gestión
administrativa en la calidad de servicio de SACH.
El tipo de investigación fue definida como explicativa, diseño, experimental en ...
Acceso abierto
Gestión de conductas de ciudadanía organizacional para mejorar la calidad de servicio en una empresa pública de seguridad social de Guayaquil, 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
La investigación tiene como objetivo diseñar una gestión de conductas de
ciudadanía organizacional para mejorar la calidad de servicio en una empresa
pública de seguridad social de Guayaquil, 2020. La investigación fue ...
Acceso abierto
Estrategias de atención y experiencia del usuario de ventanilla preferencial en una institución financiera, agencia Sócota, Cajamarca, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación de las estrategias
de atención y experiencia del usuario de ventanilla preferencial en una institución
financiera, agencia Sócota – Cajamarca 2022. Para el ...
Acceso abierto
La influencia de la calidad del servicio en satisfacción del cliente en una empresa de transporte interprovincial, Santo Domingo-Ecuador, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la influencia
existente entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en una empresa
de transporte interprovincial, en Santo Domingo – ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el área de centro de contacto de una entidad financiera, Lima - 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que
existe entre la calidad de servicio y satisfacción del cliente en el área Centro de
Contacto de una entidad financiera, Lima 2022; de enfoque ...
Acceso abierto
Calidad del servicio y satisfacción del cliente en una empresa consultoría de servicios profesionales, Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación entre la calidad
del servicio y la satisfacción del cliente en una empresa Consultoría de servicios
profesionales, Chiclayo; siendo un estudio de enfoque ...
Acceso abierto
Herramientas digitales y calidad de servicio del Banco de la Nación, Huaraz, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El estudio presento como objetivo general del presente estudio es determinar la
relación entre las herramientas digitales y la calidad de servicio del Banco de la
Nación de la ciudad de Huaraz, 2022, para ello se basó ...
Acceso abierto
Gestión de desempeño en el área de “frigorífico” de la empresa Mas Pollo, Santo Domingo 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
Esta investigación se efectuó con el objetivo de establecer la relación entre la
gestión de desempeño en el área de “frigorífico” de la empresa Mas Pollo y la
calidad del servicio al cliente, ciudad de Santo Domingo 2022. ...
Acceso abierto