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Redes sociales y la conducta del consumidor de una entidad bancaria en el Cercado de Lima 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente Tesis de investigación con título “Redes sociales y la conducta del
consumidor de una entidad bancaria en el Cercado de Lima 2021” tiene como
objetivo principal explicar la relación de las redes sociales y ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la Empresa Ángeles Gonzales Inversiones SRL Chimbote 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
La actual investigación asumió como objetivo determinar si existe relación entre la
calidad de servicio y la satisfacción del cliente de la empresa Angeles Gonzales
Inversiones S.R.L, Chimbote – 2021; fue cuantitativo, ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa Esmon Perú E.I.R.L, Lima 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
El estudio tuvo como objetivo determinar la relación de la Calidad del servicio y la
satisfacción del cliente en la empresa Esmon Perú E.I.R.L., Lima 2021. La
metodología que siguió fue de enfoque cuantitativo, de tipo ...
Acceso abierto
Estrategia CRM y fidelización del cliente en la empresa Olva Courier S.A.C., Callao 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación se realizó en la empresa Olva Courier SAC - 2021,
teniendo como objetivo principal determinar la relación entre la estrategia CRM
y la fidelización del cliente. La investigación corresponde al ...
Acceso abierto
Marketing digital y fidelización del cliente en la Campaña Entel Chile de la empresa Konecta Bpo, Lima 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación se realizó en la empresa Konecta BPO, Lima 2021
teniendo como objetivo principal determinar la relación entre el marketing digital
y la fidelización del cliente para su Campaña Entel Chile. La ...
Acceso abierto
Marketing mix y satisfacción del cliente en la empresa Transportes C-Romero E.I.R.L., distrito de El Agustino, año 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
Se planteó como objetivo general de la investigación determinar la relación
entre el marketing mix y la satisfacción del cliente en la empresa Transportes
C-Romero E.I.R.L., Distrito De El Agustino, Año 2018. Con la ...
Plan de gestión del standar de servicio en relación a la satisfacción del cliente en una empresa de metalmecánica, Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2021)
Esta investigación tuvo por objeto principal determinar el Plan de gestión del
standar de servicio en relación a la satisfacción del cliente en una empresa de
metalmecánica de Chiclayo. Aplicó el método hipotético ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en 6:30 Cafeterías, Jaén 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
La atención al cliente con un servicio de calidad es una ventaja competitiva que
determina el éxito de las organizaciones y la satisfacción de los clientes. La
investigación se desarrolló con el objetivo de determinar ...
Acceso abierto
Gestión logística y satisfacción en los clientes de la empresa CIMEDISA IMPORT S.A.C.
(Universidad César Vallejo, 2021)
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación de la gestión
logística y satisfacción en los clientes de la empresa CIMEDISA IMPORT SAC, Los
Olivos 2021.
La metodología de investigación fue de tipo básica y ...
Acceso abierto
Retención de clientes para orientar el nivel de ventas en el Restaurante Mi Rosita
(Universidad César Vallejo, 2021)
En el presente trabajo de investigación es de tipo cuantitativo y de carácter
descriptiva, diseño no experimental que tuvo como objetivo general establecer
estrategias de retención de clientes para orientar las ventas ...
Acceso abierto