Browsing Chiclayo by Title
Now showing items 63-82 of 1949
-
Calidad de servicio del proveedor y satisfacción de los usuarios pertenecientes al programa Qaliwarma en las instituciones educativas de Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo, Determinar la relación que existe entre la Calidad de servicio que brinda el proveedor y la satisfacción de los usuarios pertenecientes a las Instituciones ... -
Calidad de servicio educativo virtual en tiempos de pandemia en una institución educativa del distrito de Guadalupe, Pacasmayo
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoLa presente tesis tiene como objetivo explicar la calidad del servicio educativo virtual en tiempos de pandemia en una institución educativa del distrito de Guadalupe, Pacasmayo. Para lograr este objetivo, el autor aplicó ... -
Calidad de servicio para la satisfacción del usuario en la Gerencia Regional de Trabajo y Promoción del Empleo – Lambayeque, 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoEl objetivo de este trabajo de investigación es proponer un programa de capacitación en calidad de servicio para mejorar la satisfacción del usuario en la Gerencia Regional de Trabajo y Promoción del Empleo, en la ciudad ... -
Calidad de servicio para satisfacción del usuario en una entidad pública, Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación se realiza ante los problemas de gestión dentro de una institución Pública, en la cual requiere aplicar un modelo de calidad de servicio con el fin de mejorar la satisfacción del usuario, es por ... -
Calidad de servicio y el nivel de satisfacción de los trabajadores del centro de salud de Ciudad Eten
(Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoEn la presente investigación: Calidad de atención de servicio y el nivel de satisfacción del trabajador del centro de salud de Ciudad Eten, se planteó como objetivo Determinar la correlación entre calidad de servicio y ... -
La calidad de servicio y la satisfacción del personal directivo de las instituciones educativas de inicial en la UGEL Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoLa Unidad de Gestión Educativa Local de Chiclayo, presenta problemas en la calidad de servicio que brinda al personal directivo de las instituciones educativas, es por ello que la presente investigación tiene como objetivo ... -
Calidad de servicio y nivel de satisfacción del usuario, en la empresa Epssmu S.A. Bagua Grande Amazonas
(Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoLa investigación titulada calidad servicio y nivel satisfacción del usuario, en la empresa Epssmu S.A. Bagua Grande Amazonas, tiene como objetivo determinar la relación de calidad de servicio y nivel de satisfacción del ... -
Calidad de servicio y nivel de satisfacción en víctimas de violencia familiar que acuden a una comisaría de Chiclayo, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl presente informe de tesis expone la investigación realizada con el objetivo de establecer la relación entre calidad de servicio y satisfacción en víctimas de violencia familiar que acuden a una comisaría de Chiclayo, ... -
Calidad De Servicio Y Satisfacción Al Cliente Del Terminal Terrestre De Chachapoyas. Amazonas-2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Este estudio se propuso determinar la correlación entre la calidad de servicio y satisfacción del cliente del Terminal Terrestre de la provincia de Chachapoyas, de la región Amazonas, durante el año 2018. Para determinar dicha ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente interno de la municipalidad distrital de Olmos-Lambayeque 2015
(Universidad César Vallejo, 2015)El propósito de la presente investigación es obtener información que relacione las variables de la Calidad de Servicio y de la satisfacción del cliente interno en la Municipalidad Distrital de Olmos de Lambayeque, con ... -
Calidad de servicio y satisfacción del usuario de la Gerencia de Desarrollo Urbano en el Departamento de Lambayeque, 2024
(Universidad César Vallejo, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación se encuentra relacionada con el Objetivo de Desarrollo sostenible – ODS: 17, el objetivo es rejuvenecer la coalición mundial que promueve el desarrollo sostenible. La Agenda 2030 es integral y ... -
Calidad de servicio y satisfacción del usuario de un centro de salud de la región Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoLa salud es un tema que es considerado como derecho de todas las personas, fundamental, incuestionable y básico en todo ámbito de la sociedad. En la actualidad el sector salud está visto como una problemática en cuanto ... -
Calidad de servicio y satisfacción del usuario de una municipalidad distrital de Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo principal el determinar la relación existente entre calidad del servicio y satisfacción del usuario de una Municipalidad distrital de Chiclayo El diseño de investigación ... -
Calidad de servicio y satisfacción del usuario durante la pandemia COVID-19 en una oficina registral de la región Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEsta investigación tuvo como objetivo, es analizar la relación de la calidad del servicio y la satisfacción del usuario durante la pandemia Covid-19, en una oficina registral de la región Lambayeque. El tipo de investigación ... -
Calidad de servicio y satisfacción del usuario en la gerencia de infraestructura de una Municipalidad Provincial de Cajamarca
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEn el presente trabajo de investigación tuvo objetivo de conocer la relación entre la Calidad de servicio y la satisfacción del usuario en la Gerencia de Infraestructura de una Municipalidad Provincial de Cajamarca. Para ... -
Calidad de servicio y satisfacción del usuario en la unidad de comunicaciones de la Corte Superior de Justicia Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoSe tiene por objetivo en esta investigación el determinar la relación entre la calidad de servicio y satisfacción del usuario de la unidad de comunicaciones de la Corte Superior de Justicia Lambayeque, el presente estudio ... -
Calidad de servicio y satisfacción del usuario externo en el área de emergencia de un hospital de Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEl objetivo de esta investigación es determinar la conexión entre la calidad de servicio y la satisfacción del usuario externo en el Servicio de Emergencia de un Hospital de Lambayeque. El estudio se llevó a cabo utilizando ... -
Calidad de servicio y satisfacción en los usuarios de la unidad de diagnóstico por imágenes - hospital de emergencia de Villa El Salvador
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre calidad de servicio y la satisfacción en los usuarios del servicio de Diagnóstico por Imágenes del Hospital de Emergencia de Villa El ... -
Calidad de servicio y satisfacción en los usuarios del gobierno regional de Amazonas
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo, determinar la relación que existe entre calidad de servicio (bajo el modelo servucción) y la satisfacción de los usuarios externo del Gobierno Regional de amazonas, 2021; ... -
Calidad de Servicio y su relación con la Satisfacción del usuario de la Municipalidad Provincial de Condorcanqui – Santa María De Nieva – Departamento de Amazonas 2016
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación titulada: Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del usuario de la municipalidad provincial de Condorcanqui – Santa María de Nieva – departamento de Amazonas 2016, teniendo como ...